İyi günler 02.05.2024 tarihinde 24 abf 039 plakalı aracıma çarpılması sonucu aracım tarafınızdan perte çıkarıldı. Mutabakatta bana toplamda 320.000 verileceği söylendi sigorta firmanızdan dün itibariyle 200.000 yatırmışsınız, yalnız bana 203.400 yatırılacağını pertten ki araçtan da 166.600 yatacağını totalde 320.000 olacağını söylediniz. Expertle sizin telefon konuşmalarınızda da mevcuttur bu durum. Şimdi müşteri hizmetlerinizi aradığımda ise trafik sigortası teminat limiti 200.000 TL olduğu için o kadar yattı, kalanını araç sahibinden temin edin gibi saçma bir şey söylendi. Yaklaşık 3 ayı geçen bir süreç olmuş param yatmamış sabırla beklememe rağmen ufak bir meblağda bile problem çıkarıyorsunuz. 320.000 söylenilen fiyattan kesinti oluyor. Mutabakatı imzalarken ilgili arkadaşınız ilerde mahkeme yoluna vs gitmeyecekse son fiyat 320.000 dir diye beyanı var. Eğer bu durum çözülmezse ilgili başvurularımı yapıp hakkınızda şikayet oluşturacağımı belirtmek isterim. Bu olayın ivedilikle çözülmesini talep ediyorum. İyi çalışmalar.
Yorumlar