to read complaints and reviews, or file yours.Eksik 1 Litre Kola İçin Çözüm Bekleniyor
13.09.2026 tarihinde saat 19.00 sularında Bereket Döner Edremit Balıkesir şubesinden 2 adet tombik menü siparişi verdim. Siparişte 1 litrelik kola olması gerekirken, bunun yerine 2 adet 330 ml kola gönderildi ve eksik ürünle adeta geçiştirildim.
Konu hakkında şubedeki yetkililerle iki kez telefonla görüştüm ancak buna rağmen sorun çözüme kavuşturulmadı ve eksik gönderilen 1 litrelik içecek halen tarafıma teslim edilmedi. Toplamda 780 TL ödeme yaptığım bu siparişte, ücretini ödediğim ürün bana tam olarak ulaştırılmadı.
Eksik olan 1 litrelik içeceğin bir an önce gönderilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Deniz Ç. Hanım, 13.09.2026 tarihinde Edremit şubemizde yaşamış olduğunuz eksik ürün kaynaklı olumsuz deneyimle ilgili tarafınızla görüşülmüş ve konuya ilişkin yaşanan durumu anladığımızı belirtmek isteriz. Geri bildiriminiz doğrultusunda gerekli aksiyonlar alınmış olup, yaşanan sürecin memnuniyetinizi etkilediğinin farkındayız. Görüşmemiz sonrasında, çözüm sürecimizi ve yaklaşımımızı nasıl değerlendirdiğinizi bilmek bizim için değerli olacaktır. Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz.
