Çözüldü

Bereket Döner Rize Şubesinden Siparişim 1,5 Saatte Teslim Edilmedi

Kadir

550

07 Haziran 2024 tarihinde saat 17:06’da Yemeksepeti üzerinden Bereket Döner Rize şubesinden #igc6-avj5 numaralı siparişi verdim. Siparişim üzerinden 1,5 saat geçmesine rağmen hâlen teslim edilmedi. Konuyla ilgili olarak hem restoranla hem de Yemeksepeti müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, bu durumun normal olduğu şeklinde bir yanıt aldım ve herhangi bir çözüm sunulmadı.

Sipariş bedelini kredi kartı ile 390₺ olarak ödedim. Bu kadar uzun bir gecikmeyi ilk defa yaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Siparişimin iptal edilerek ücretimin iade edilmesini talep ediyorum.

bereket-doner-rize-subesinden-siparisim-15-saatte-teslim-edilmedi-2.jpg

bereket-doner-rize-subesinden-siparisim-15-saatte-teslim-edilmedi-1.jpg

Bereket Döner

Kadir Bey, öncelikli olarak geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Bereket Döner olarak her türlü görüş ve öneriyi titizlikle inceleyerek çözüme ulaştırmak öncelikli hedeflerimiz arasında yer almaktadır. Konu hakkında gerekli incelemeler en kısa sürede yapılacak ve tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla. Bereket Döner