Bera Alanya Hotel

Bera Alanya Hotel

2 ŞİKAYET
0 TEŞEKKÜR
%0 MEMNUNİYET DÜZEYİ
  • Şikayet
  • Teşekkür
Yükleniyor...
  • Cevap Yok
  • Cevaplama oranı: 100%
  • Cevaplama hızı: 72 saat
Şikayet Konuları

27.05.2016-02.06.2016 tarihinde bera otelde bulunduk. Otele giriş saatlemiz geç saatte olduğu için müşteri hizmetleri geldiğiniz gün yardımcı olacağız dedi. Ama görülebileceğimiz ve görüştüğümüz kişiler cevap vermediler ve yardımcı olmadılar. Ayrıca yemek servisi esnası…

06 Haziran 2016 ZekiZeki 7.022

Birgul'un Teşekkür Mesajı

Sorun Çözüldü

Şikayet, şikayetçi tarafından yayımdan kaldırılmıştır.

02 Haziran 2016 BirgulBirgul 5.388

Otelin konseptine inanıp ta asla güvenmemem gerektiğini çok kötü anılarla öğrenmiş oldum. Balayı tatili olarak Bera Alanya Hotel'i seçmekle çok büyük bir hata yapmışım ve maalesef bunu yayımlamak zorundayım. Sö…

21 Nisan 2016 MuratMurat 5.514

Geçen yaz Bera Alanya Hotel'e tatile geldik gelmez olsaydık personel yetersizliği, ilgisizliği, odaların ve çevrenin pisliği, alternatif otel denilip yan taraftaki oteller ile birlikte ortak kumsal kullanmaları…

18 Nisan 2016 NurayNuray 5.173

Telefon ile rezervasyon yaptırmak istediğimi söyledim. 3 gece için 720 TL fiyat verildi. Daha sonra mailime havale yapmam için 240 euro fiyat geldi. 240 euro 770 TL ediyor. Bende TL olarak fiyat istediğimde TL …

29 Mart 2016 HasanHasan 5.016

Ağustos'ta tatil için tonla para döküp balayı için gittiğimiz tatilde memnun kalmayarak geri döndük. Havuz çok pis, restorana girdiğinizde çok ağır bir koku var, yemekleri çok kötüydü. Sabah ve akşam öğünlerini…

05 Mart 2016 SinemSinem 5.294

Bel gece kaldığımız otelde havuz kısmı kirli, her yerde saç kılları mevcut. sabah müdürü olarak kendini tanıtan L*** bey çok ilgili bir beyefendi ama sonuç değişmedi. Ancak akşam oyun odasının neden kapalı oldu…

03 Şubat 2016 HavvaHavva 4.901

26 Ocak tarihinde suit oda da ailecek kalmaya başladık. Otelde genel ısıtma yoktu. Split klima ile bazı yerler çok sıcak diğer her yer soğuk. Sıcak sular ancak 38 derece. Ayrıca havuzlar tadilat dolayısıyla soğuk. Hamamda ışıklar yanmıyor. Sonuç buz gibi bir tatil. Bera…

28 Ocak 2016 AhmetAhmet 3.570

19 Eylül'de giriş yaptık. 28 Eylül çıkış yaptık. Anfi tiyatrodaki sarışın bayan o kadar isteksiz ve çocuklara kaba davranıyor ki anlatamam. Gülümseme sevecenlik sıfır. İşi o değilmiş gibi. Bir gösteri oluyor mi…

02 Ekim 2015 NihalNihal 3.456

Ailem ile geldiğim Bera Alanya otelde 4.cu gün ailemle dışarı çıktık, 9 yasındaki çocuğum otelde kalmak istedi. 3 saat sonra otele döndüğümüzde çocuğumuzu bulamadık, 1 saat kadar aradık bulamayınca telaşlandık. Dolayısıyla resepsiyona anons yapması için ricada bulunduk …

15 Temmuz 2015 KenanKenan 5.104
1 2 3
Yorum Yap

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi Yorum Yap

Cevaplar

Ziyaretçi Yorumları