Bera Alanya Hotel

Giriş 09.07.2024, çıkış 11.07.2024 tarihinde rezervasyonum olan Bera Alanya Otel'de, müşterilerine sunulan hizmetten faydalanmamış bir vatandaş olarak yazıyorum. Rezervasyon oluştururken açık büfe olarak sunulan birçok yemek açık büfe değil ve kısıtlı. Bittiğinde yenisi gelmiyor. Genel olarak hindi ...

Alanya Bera Otelde 1-7 Haziran arası konakladık. Yemek bölümünde kızımız için kornet (dondurma külahının kase gibi olan en küçük boyutlu olanı) istedik içine çikolata ve reçel koymak için. Birazda sitemkar konuştum ustaya çok dazla bekledik. Kendisini chef olarak tanıtan ustalardan birisi geldi du...

Merhaba öncelikle daha önce geldiğimle hiçbir alakası yok bu kadar fark olacağını düşünmemiştim personel eksiği var bir de restaurant bölümdeki şef sanırım, konuşma üslubu çok kötü ve ilgisizler. Kuruyemiş ve peynir sorduğumuzda 25 çeşit peynir var neyin eksik minvalinde cevap verdi. Odaya verdikle...

Tamam, muhafazakar bir otel olduğunu biliyoruz ama en ufak bir açık insan gördüklerinde, elbise veya etek giyen kişilere sürekli rahatsız edici bakışlar ve sürekli bu şekilde giyinmeyin diye uyarı yapılıyor ve gerçekten hiç hoş değil. Tesettürlü olmayan insanların pek rahat edemeyeceği bir otel.

Bera Otel yanıltıcı siteleri bulunmaktadır. 'Rezervasyon Departmanı' adı altında WhatsApp üzerinden yapılan rezervasyonlar yanıltıcılara aittir! Kesinlikle WhatsApp üzerinden 'Rezervasyon Departmanı' adıyla yapılan konuşmalardan rezervasyon yapılmamalı. Parayı aldıktan sonra engelliyorlar!

Merhaba, B*** Alanya otelde daha önce iki kez konakladık. Resmi web sitelerinde 2-5 kez konaklama yapan müşterilerimize %5+%5 yapacağız demelerine rağmen bize ikinci %5 indirimin uygulanmayacağı söylendi. Nedeni ise ilk konaklama rezervasyonunu otelden değil de ETS üzerinde aldığımızdan sadece 1 ko...

Halalbooking.com sitesi üzerinden erken rezervasyon yoluyla satın aldığım 13-17 Temmuz tarihleri arasında Bera Alanya otelindeki rezervasyonumun tarihini 16-20 Temmuz olarak değiştirmek istediğimde, benden ekstra olarak 3400 lira gibi bir ücret talep edildi. Sebebini sorduğumda, ilk rezervasyon yapt...

Bera Alanya Otel, ücretsiz iade vaadiyle para topluyor. Erken rezervasyonumu iptal etmek istediğimde ise süreci mümkün olduğunca uzatıyorlar. Bu durumun şirket politikası haline geldiğini düşünüyorum. Bu durum sadece benim başıma gelmiş olamaz; herkesi bu şekilde mağdur ediyorlar olmalılar. İade sür...

25.09.2023 tarihinde Bera Alanya Hotel (muhafazakar aile oteli) balayı rezervasyonumuz vardı. Tatilimizin yarısında 3 otobüslük 150 kişilik erkek grubunu otelde misafir ettiler. Evet, yanlış değil, 150 kişilik ailesi eşi olmayan sadece erkek grubu. Küçücük plajı olan Bera Alanya otelin plajını eşiml...

+2

1/4 Ekim arası tatil için gittiğimiz bera Alanya OTEL’de uçağımız ertelendiği için 3 saat bizi idare edemediler. 4 yaş ve 9 aylık çocuğumuz ile en fazla 1 saat lobide tuttular sonrasında çıkmanız gerekiyor dendi. Kıyafetlerimi lavaboda giymek zorunda kaldım. (Daha sonra alt katta soyunma alanı olduğ...

Eşim ve kızımı tatil için 1 hafta bera ya gönderdim. Tatilin 4. Gününde eşim rahatsızlandı ve bera nın anlaşmalı olduğu bir polikliniğe bera nın ayarlamış olduğu araç ile ulaşımı sağlandı. Buraya kadar her şey normal. 3.8 km lik uzaklıktaki polikliniğe transfer ücreti 93 euro, muayene, serum ve dok...

Eziyet çekmek için para verdiğim tek yer. 6 kişi gittik hepimiz ishal kusma halsizlik yaşayarak hasta olup geri döndük. Bizimle aynı zamanda orada olanlar ve önceden giden herkes de aynı şikayetlerin olması nasıl bir tesadüf Hijyen yok yemekler güzel değil. Tatlılar da tat yok. Akşam yaptıkları köft...

Bende diğerleri gibi yemek ve tatlılar konusuna değinmek istiyorum, evet gerçekten de 5 yıldızlı otel için yetersiz geldi bana! Pek lezzetli bulmadım, yemek kalitesini yükseltmeleri gerekir! Çok beğendiğim konu ise bayanlar için ayrı asansörün olması, erkeklerle karşılaşmadan direkt odaya çıkılması,...

Hastalandık İshal ve istifra.Havuz pis, Deniz pis. Havuzlar 6' da kapanıyor kamp gibi görevli düdük çalıyor çıkın diye saçmalık. Yemekler güzel değil ve çok yağlı Doğru düzgü yemek yiyemedik. Yemek saati yemek hanede oturmaya yer yok tabak elimde yer arıyoruz masalar kirli görevli az.Odalarda bir ıs...

İslami otel adı altında bir dünya para ödediğiniz otelde rahatlıkla denizinde iskelesinde eşlerinizin gözü önünde ipli külot bikinilerle dolaşan bayanlar görebilirsiniz hem de her saniye yan otel karşılık o yüzden sürekli Bera'nın denizindeler. Uyarılar asla yok kadınlar hep şikayetçi bir daha asla ...

Otelin plajı çok küçük, denizi çok pis, müdüre söylediğimde diğer otellerinde bu şekilde olduğunu söyledi. Pasta saatlerinde pasta ve poğaçaları bayat bunu söylediğinizde ne bekliyordunuz diye cevap verildi. Berbat bir otel. Otelin nasıl 5 yıldızlı bir otel olduğunu anlayamıyorum.

Şu anda otelde 2 aile olarak konaklıyoruz. Çok kötü bir otel, kesinlikle 5 yıldız değil. Yemekler çok kötü, her şey mi lezzetsiz olur? Çalışanlar kaba! Helal otel adı altında insanların paralarını alıp servis yapıyorlar. L

Alanya bera otel 2022 yılı 7. Aydan bu yana ücret iadesini yapmadı. Halen ödememek için direniyorlar. Defalarca hem rezervasyonu yapan müşteri gerekse vekili olarak ben aradım ancak bırakın iadeyi yetkiliye bağlamıyorlar bile Turizm Bakanlığı ve CİMER ile tüketici derneklerine başvuru yapacağım.

+2

Bera Alanya otele geldim 27 Haziran 2023 te ve ilk öğle yemeğine gittim ve yemekler kötü ve hiç hijyen yok makarna desen makarnadan fazla yağ var hiçbir personelin yemekte eldiven taktığını görmedim ve odalara geldiğimizde biz odaları deniz manzaralı istediğimizde rezervasyon yaparken 1 ay önce bize...

Bera Alanya otele giriş yaptıktan 1 gün sonra çocuklar gece kusmaya başladı. Sonra da bize de bulaştı, tatil boyunca perişan olduk. Alanya devlet hastanesinde serum takıldık, iğne olduk. Geldik hala geçmeyince tahlil yapıldı. Rota virüsü tespit edildi, tüm tatilimiz mahvoldu. Kızım hastanede kaldı b...