Bepanthol Rengi ve Kıvamı Normalden Farklı, Bozulmuş Bir Görünümdeydi

Bepanthol markalı ürünümü Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünün son kullanma tarihi yakın olmasına rağmen rengi ve kıvamı normalden farklı, bozulmuş bir görünümdeydi. Bu nedenle ürünü güvenle kullanamıyorum.
Ürünün bozuk olması sebebiyle yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak tarafıma en kısa sürede dönüş sağlanmasını ve sorunumun çözülmesini rica ederim.













