to read complaints and reviews, or file yours. 
Daha sipariş verirken zincir renginin turuncu olan altın renginde gelmesini asla istemediğimi defalarca belirtmeme rağmen, ürünler o renkte geldi. Renk değişimi için geri göndermemi söylediler. Ürünler geri geldiğinde zincir boyutu yanlıştı. Tekrar gönderdim, bu sefer de rengi yine ilk geldiği renkte ve taşı düşük geldi. Rengi ve taşı düzeltilsin diye tekrar gönderdim; bu sefer de sadece taşı düzeltip geri gönderdiler ve bunu da 2 hafta sonra yaptılar. Bu süreçte 2 ay boyunca kargoya gidip gelmek zorunda kaldım. Son olarak, rengin düzeltilmesi için talepte bulunduğumda, iade oluşturalım gibi bir mesaj aldım. Bir ürünü her seferinde hatalı gönderip, müşteriyi 2 ay boyunca uğraştırdıktan sonra çözüm olarak iade önermek doğru değil. Kimse 2 ay boyunca uğraştığı bir ürünü iade etmek istemez. Ayrıca başlangıçta hızlı yapılan dönüşler, sonrasında 5-6 günlük gecikmelere dönüştü. Her hatalı ürün geldiğinde 'bizim hatamız, gönderin düzeltelim' demeniz güzel olsa da, her seferinde başka bir hata olması müşterinin değil, sizin hatanızdır. En başta olduğu gibi, ürünü tek seferde doğru şekilde göndermelisiniz.
Siparişimin elime ulaşması yaklaşık iki haftayı geçti ve bir ürün eksik geldi. Eksik ürünle ilgili bilgilendirme yapılmadı. Gelen ürünlerin bir tanesinde kusur vardı, yapılması için gönderdim fakat bunun için de bir haftadan fazla bekletildim. O sırada eksik gelen ürünüm için beklemem gerektiği söyl...
Firmadan sipariş verdiğim ürün, elime ulaşan ürünle ne yazık ki aynı değildi. Gelen ürün daha kalın, daha kısa ve renk farklılığı vardı. Ayrıca sürekli kendi kendine dolanıyor. Daha önce de arpa zincir kullandım, fakat kutuyu açar açmaz yaşadığım şoku anlatamam. Ürünü sipariş ederken kargo ücretini ...
Üç adet ürün sipariş verdim İki küpe doğru geldi. Bir zincir sipariş verdiğimde bambaşka geldi. Kolye ucu gelmedi bile. WhatsApp üzerinden satış yaparken ilgilenenler, sorun olduğunda asla cevap yazmadı. Instagram üzerinden ben sormasam bilgi vermiyorlar. Para iadesi istiyorum. Onu da yapmıyorlar. T...
7 adet bilezik aldım. Sadece bir ürün yollandı. O da sipariş ettiğim değil. Yanlış ürün yollandı. İddialarına göre başka müşterinin kargosuyla karışmış. Buna inandım ancak bu sitedeki mesajları görünce anladım ki herkese aynı mesaj atılmış. Komiksiniz. Ben de bir satıcıyım bu kadar yanlış kargo olma...
Bu firmadan alışveriş yaptım. Siparişim 21 günde tarafıma gönderildi. Kargo gönderim süresi için bilgi istediğimde çok kötü bir üslupla cevaplar aldım. Sipariş zorla tarafıma geldiğinde ise tüm ürünler kusurluydu. Yıpranmış (kullanılmış olduğunu düşünüyorum), gönderilmeyen eksik ürün, taşları dökülm...
Yorumlar