to read complaints and reviews, or file yours. 
25 Ocak 2026 tarihinde Bensu Buyruk web sitesinden 101743 numaralı siparişi verdim. Ürünler elime ulaştıktan sonra bedeni uygun olmayan ürünü 4 Şubat’ta DHL kargo ile iade olarak gönderdim. Buna rağmen tarafıma herhangi bir iade ödemesi yapılmadı.
İade formunda IBAN bilgisi isteniyor ve ödemenin oraya yapılacağı belirtiliyor, oysa ben alışverişi kredi kartıyla gerçekleştirdim ve ödemenin de kartıma iade edilmesini bekliyorum. Telefonla ulaşılabilecek herhangi bir numara bulunmuyor, sadece “bize mail atın size geri dönelim” şeklinde bir iletişim yöntemi sunulmuş durumda. Mail göndermeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.
1199,99 TL tutarındaki iade ücretimin, kredi kartıma veya en azından benden IBAN istenmeyecek şekilde, daha fazla gecikmeden ve gerekirse kaç gün içinde yatırılacağı bilgisiyle birlikte tarafıma ödenmesini talep ediyorum.
Bensu Buyruk sayfasından 18 Mayıs’ta mavi bir elbise siparişi verdim. Ancak 21 Mayıs’ta elime ulaşan ürün, görseldeki elbiseyle aynı değildi. Modeli ve dikiş detayları tamamen farklı, sadece uzaktan bakınca benzeyen bir elbise göndermişler. Bu nedenle kendimi açıkça kandırılmış hissediyorum. Ürün e...
Geçen hafta cuma günü Bensu Buyruk adlı butikten bir bluz için sipariş verdim. Sipariş sonrasında tarafıma “129350 numaralı siparişiniz alındı, en kısa sürede hazırlanıp kargoya teslim edilecektir” şeklinde SMS gönderildi. Ürün ön sipariş kapsamında değildi, sitede de bu yönde bir ifade yer almıyord...
Bensu Buyruk Butik’ten vermiş olduğum 122290 numaralı siparişime ait iki ürünü 24 Nisan 2026 tarihinde iade ettim, toplam 1.840 TL tutarındaki ödemenin iadesi hâlâ hesabıma yansımadı. Ücret iadesi konusunda hiçbir bilgilendirme yapılmadığı gibi, süreç tamamen belirsiz durumda. İade süreciyle ilgili...
Bensu Buyruk’un web sitesi üzerinden 1 elbise ve 1 etek satın aldım, ürünlerin bedenleri uymadığı için aynı gün iade ettim ve 10 Aralık’ta kendilerine teslim edildi. Ödemeyi kredi kartıyla, yaklaşık 2.700 TL tutarında gerçekleştirdim. Aradan bunca zaman geçmesine rağmen iade sürecim sistemde başlat...
Bensu buyruk (pinkperi) isimli firmanın internet sitesinden 12.04.2026 tarihinde takım elbise satın aldım (sipariş no: 122219). Ürün elime ulaştığı gün denedim ve olmadığını görünce aynı gün iade sürecini başlattım. Ürünü 18 Nisan’da DHL kargo ile geri gönderdim. İadem, aradan tam bir ay geçtikten ...
Yorumlar