to read complaints and reviews, or file yours. 
25 Ocak 2026 tarihinde Bensu Buyruk web sitesinden 101743 numaralı siparişi verdim. Ürünler elime ulaştıktan sonra bedeni uygun olmayan ürünü 4 Şubat’ta DHL kargo ile iade olarak gönderdim. Buna rağmen tarafıma herhangi bir iade ödemesi yapılmadı.
İade formunda IBAN bilgisi isteniyor ve ödemenin oraya yapılacağı belirtiliyor, oysa ben alışverişi kredi kartıyla gerçekleştirdim ve ödemenin de kartıma iade edilmesini bekliyorum. Telefonla ulaşılabilecek herhangi bir numara bulunmuyor, sadece “bize mail atın size geri dönelim” şeklinde bir iletişim yöntemi sunulmuş durumda. Mail göndermeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.
1199,99 TL tutarındaki iade ücretimin, kredi kartıma veya en azından benden IBAN istenmeyecek şekilde, daha fazla gecikmeden ve gerekirse kaç gün içinde yatırılacağı bilgisiyle birlikte tarafıma ödenmesini talep ediyorum.
Instagram üzerinden “Bensu Buyruk Pink Peri” adlı hesaptan bayram için yaklaşık 2.000 TL tutarında ürün satın aldım. Ürünü beğenmediğim için 28 Şubat’ta iade olarak geri gönderdim ve iademin en geç ayın 19’una kadar hesabıma yatırılacağı söylendi. İade paketinin üzerine istenen tüm bilgileri yazdım...
Bensu Buyruk internet sitesinden satın aldığım eteği, beden uymadığı için 18 Eylül’de verilen anlaşmalı kargo koduyla DHL Kargo’ya teslim ederek iade ettim. Kargo firması tarafından iade teslimatı başarıyla gerçekleştirildi. Ancak aradan günler geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ücret iadesi yap...
Bensu Buyruk (Instagram hesabı pinkperi) üzerinden alışveriş yaptım ve aldığım ürünleri daha sonra usulüne uygun şekilde iade ettim. İadem 25 Şubat’ta kendilerine ulaştı. Bana ilk yazdığımda, ücret iadesinin 14 gün içinde yapılacağı söylendi ancak 14 gün geçtiği halde hesabıma herhangi bir iade gerç...
Instagram üzerinden “Bensu Buyruk” adlı satıcıdan yaklaşık 2.300 TL tutarında bir takım satın aldım. Ürünü iade etmek için 23 Şubat’ta iade sürecim başladı ancak o günden bu yana paramın iadesi yapılmadı. Satıcıya telefonla defalarca ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde muhatap bulamadım, sadece ...
19 Ekim 2025 tarihinde Bensu Buyruk adlı butikten internet üzerinden 2030 TL tutarında bir blazer ceket satın aldım ve ürün 21 Ekim'de tarafıma teslim edildi. Ancak ürün defolu olarak geldiği için 27 Ekim'de iade sürecini başlattım ve ürünü firmanın talebi doğrultusunda DHL ile gönderdim. Sipariş nu...
Yorumlar