Söz Verilen 30 Günlük Teslimat Gecikiyor, Çocuk Odası Eksik

26 Temmuz 2026 tarihinde kızımızın genç odası için MASKO’daki Bensimo’dan Modera 3 kapaklı dolap, Modera çalışma masası, komodin ve nevresim takımı siparişi verdik. Satış sırasında bu ürünlerin en geç 30 gün içinde teslim edileceği yazılı olarak da tarafımıza verildi ve ödemeyi kredi kartı ile yaptık.

Teslim süresinin son günlerine yaklaşınca mağazayı telefonla arayıp süreci sormaya başladık. Her aradığımızda bize farklı bir gün söylenmesine rağmen, belirtilen günlerde hiçbir teslimat yapılmadı. 30 günlük sürenin üzerinden 10 gün geçmesine rağmen hâlâ net bir teslim tarihi verilmiyor ve fabrikadan sevkiyat yapılmadığı söyleniyor.

Okullar açıldı, ancak kızımızın dolabı ve çalışma masası hâlâ teslim edilmediği için mağdur durumdayız. Satın aldığımız Modera genç odası ürünlerinin bir an önce eksiksiz şekilde teslim edilmesini ve bu gecikmenin giderilmesini talep ediyorum.