Gratis Benri Pedlerde Ters Yapışkan Hatası Müşteriyi Mağdur Etti

Gratis’e ait Benri uzun hijyenik ped ürününü geçen ay Kayseri Park AVM şubesinden satın aldım. Bugün kullanmak için paketi açtığımda, pedlerin bir kısmının yapışkanlarının ters yere yapıştırıldığını gördüm. Bu nedenle o pedler tamamen kullanılamaz durumdaydı.

Kişisel hijyen ürünü olduğu için böyle bir hata hem mağduriyet yaratıyor hem de markaya olan güvenimi sarsıyor. Bu kusurlu ürünle ilgili olarak tarafıma geri dönüş yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesi adına hediye benzeri bir telafi sunulmasını bekliyorum.