Benlux Cosmetic Kapağında Pompası Olmayan Mini Parfüm Değişim Talebi

Paris’teki Benlux Paris mağazasından Temmuz ayı başında yaptığım alışverişte kendi kullandığım Valentino Donna parfümlerini alırken, yanında mini eşantiyon parfümler de verildi. Ancak bana verilen bu mini eşantiyonlardan birinin pompası ve parfümün çıkacağı delik kısmı hiç yok.

Şişe tamamen kapalı durumda olduğu için ürünü kullanamıyorum ve verilen eşantiyon fiilen işe yaramaz halde. Ben bu ürünün kusurlu olduğunu düşünüyorum ve mağazadan, aynı ürünün sıkma mekanizması tam ve sorunsuz çalışan, düzgün bir eşantiyon parfüm ile değiştirilmesini istiyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi ve kusurlu mini parfümün yenisiyle değiştirilmesi konusunda yardımcı olunmasını talep ediyorum.