to read complaints and reviews, or file yours.Yes Parfümeri Mağduriyeti!
Hepsiburada üzerinden yes parfümeri isimli satıcıdan aldığım memo Paris marka parfümle ilgili bir sorun yaşadım. İlk resim bana gönderilen ürün, ikinci resim ise yıllardır kullandığım ve sipariş verdiğim üründür. Ürünü sipariş ederken satıcıya ürünün orijinal olup olmadığını sordum ve olumlu yanıt aldım, herhangi bir sorunda kendilerine ulaşabileceğim konusunda güvence verildi. Ancak ürün elime ulaştığında ambalajın farklı olduğunu fark ettim.
Satıcıyı aradığımda ambalajın yenilendiğini ancak ürünün aynı olduğunu ifade ettiler. Ambalajı açtığımda şişenin ve üzerindeki yazının da farklı olduğunu gördüm. Kokunun aynı olduğu konusunda ısrar edilmesine rağmen, bir deneme yaptığımda kokunun tamamen farklı olduğunu anladım.
İade etmek istediğimde bu mümkün olduğu söylendi. Ürünü eksiksiz ve hasarsız bir şekilde iade etmeme rağmen, kullanılmış ve paketin yırtılmış olduğu iddia edilerek iade kabul edilmedi. Ayrıca, o*** bey adlı yetkiliye telefonla ulaşmaya çalışmama rağmen kendisine ulaşamadım.
Arkadaşlar bu firma sahibi aynı şekilde beni de yanılttı. Parfümün fiyatını piyasa fiyatının 3te 2 si olacak şekilde belirliyor ve sorduğunuzda paralel ithalat, kesinlikle orijinal diyor. Ama gelen ürünler sahte ve iade almıyor. Şimdi buraya dolan dirici yazamıyoruz tek kelimeyle ama iki kelimeyle yazabiliriz. Yapılacak tek şey gerekli mercilere şikayet etmek.