Benks Markalı Ürün Görselleri Yanıltıcı Farklı Kılıf Ve Fiyat Şikayeti

Benks internet sitesinden iPhone 18 Pro için armorair 600d Kevlar kılıf siparişi verdim. Sipariş ettiğim üründe köşede “Benks” ibaresi bulunan, daha yüksek fiyatlı model yer alıyordu. Ancak bana gönderilen kılıfta “Benks” ibaresi bulunmuyor ve bu ürün, benim sipariş verdiğim kılıfa göre 244 TL daha ucuz. Her iki ürünün sayfasında da armorair 600d Kevlar yazmasına rağmen, görsel ve fiyat olarak farklı ürünler söz konusu.

Siparişi 4 gün önce oluşturdum ve ürün bugün elime ulaştı. Sipariş numaram sistemde #16606 olarak görünüyor. Ürün başlıklarının ve açıklamalarının aynı tutulup, görseldeki marka ibaresi ve fiyat farkı üzerinden müşterinin yanıltılmasını son derece yanlış buluyorum. Bu durumun herkes tarafından görülmesini, Benks markasının bu karışıklığı nasıl açıklayacağını ve gerekli düzeltmeleri yapmasını istiyorum.

Benzer bir mağduriyetin başkalarının da başına gelmemesi için, ürün sayfalarındaki bu yanıltıcı durumun acilen düzeltilmesini, tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını ve süreç sonunda mağduriyetimi tamamen giderecek bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.