Mozaik 7. Sınıf Kitabımın Teslimatı Uzun Süre Duruyor İptal Ve İade Talebi

Trendyol üzerinden satın aldığım Mozaik 7. Sınıf paragraf soru bankası kitabım bir türlü elime ulaşmadı. Teslimat numarası 10881584533, kargo takip numarası ise 269796455572 olan gönderim, 21.09.2026 saat 23.26’dan beri İstanbul Bahçelievler çıkış transfer merkezine doğru yola çıktı şeklinde görünüyor ve bu durum hiç değişmiyor.

Aradan günler geçmesine rağmen kargo hâlâ ilk transfer noktasında görünmekte, ne dağıtıma çıktı ne de herhangi bir teslimat denemesi yapıldı. Trendyol müşteri hizmetlerine ve satıcıya ulaşmaya çalıştım ancak ikisine de ulaşamadım, bu nedenle sorunumla ilgili hiçbir net bilgi alamadım.

Öncelikli talebim, siparişini verdiğim bu kitabın bir an önce adresime eksiksiz şekilde teslim edilmesi. Şayet bu artık mümkün değilse siparişimin iptal edilmesini ve ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini istiyorum. Sürecin uzamaması ve mağduriyetimin giderilmesi için yardım talep ediyorum.