Siparişten Haftalar Geçti Kitap Ve Bilgilendirme Yok

30.09.2025 tarihinde Benim Hocam yayınevinin kendi internet sitesinden KPSS Tarih Konu Ders Notları kitabını sipariş ettim ve 259,90 TL’yi havale/EFT yoluyla ödedim. Ödeme dekontum elimde mevcut, fakat aradan neredeyse üç hafta geçmesine rağmen ne kitap elime ulaştı ne de siparişimle ilgili herhangi bir bilgilendirme aldım. Sipariş ya da müşteri numarası da tarafıma iletilmedi, e-posta veya SMS yoluyla hiçbir bilgilendirme yapılmadı.

Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen, her seferinde “başka müşterilerle ilgileniliyor” uyarısı alıp görüşme sonlanıyor. Dolayısıyla hiçbir muhatap bulamıyor ve mağduriyetimin giderilmesini sağlayamıyorum.

Siparişim Adana/Sarıçam adresine gönderilecekti. Kitabımın bir an önce gönderilmesini veya ödediğim ücretin iade edilmesini talep ediyorum.