Benim Hocam Yayınevi Yanlış Kitap Gönderildi Siparişim Karşılanmadı Ve Satıcıdan Dönüş Alamıyorum!

12 Eylül tarihinde Trendyol üzerinden 10503647979 numaralı siparişim ile Benim Hocam Parla Dil Bilgisi ve Parla Soru Bankası kitaplarını satın aldım. Ancak bana tamamen farklı ürünler gönderildi. Paket açıldığında, siparişimde yer almayan ve işime yaramayacak başka bir ürünle karşılaştım.

Satıcıya mesaj yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ayrıca, paketin arka kısmına bir telefon numarası yazılarak, iade işleminin WhatsApp üzerinden yapılacağı ve ücretin bu şekilde hesabıma yatırılacağı belirtildi. Bu uygulama bana güven vermedi. Stokta olmayan ürünlerin satışta tutulması ve mağduriyet yaşamam çok yanlış. Hem zamanım boşa gitti hem de istediğim ürünler elime ulaşmadı. Ürünler hâlâ elimde duruyor ve toplamda 604,50 TL ödeme yaptım.

Benim talebim, sipariş ettiğim Parla Dil Bilgisi ve Parla Soru Bankası kitaplarının en kısa sürede tarafıma gönderilmesidir. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.