Benim Hocam Yayınevi Siteye Giriş Yapamıyorum

Benim Hocam sitesinden dün sipariş verdim. Ödemeyi gerçekleştirdim, bugün kargomun takibi için siteye girdim fakat çıkış yapıldığını gördüm. Şifremi de güçlü bir şifre yaptığım için unuttum.

Şifre sıfırlama sayfasına gelip mailimi girdim ve "gerekli bilgiler e posta adresinize gönderildi" yazısı ile karşılaştım. Fakat sürekli denememe rağmen mail gelmiyor. Mailim belki yanlıştır diye başka mailimi girdim ona da gelmedi. Sorunu lütfen düzeltir misiniz? Kargomu takip etmek istiyorum.