Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Benim Hocam Yayınevi Hesabımda Giriş Sorunu Ve Sipariş Takibi Mağduriyeti

profile
08 Ekim 2025 00:29
1.177

Benim Hocam uygulamasına hem Android telefonumdan hem de bilgisayarımdan giriş yapamıyorum. E-posta adresimi ve şifremi defalarca doğru şekilde yazmama rağmen sistem sürekli "verilen kimlik bilgileri yanlıştır" uyarısı veriyor. Şifremi unuttum seçeneğini kullanarak e-posta adresime şifre sıfırlama talebi gönderdim, ancak "e-posta adresine iletildi" denmesine rağmen hiçbir e-posta gelmiyor. Gelen kutumu ve spam klasörümü de kontrol ettim, fakat herhangi bir mesaj ulaşmadı.

Bu sorun 2 gündür devam ediyor ve her giriş denememde aynı hatayla karşılaşıyorum. Uygulamayı ve tarayıcıyı silip tekrar yüklememe rağmen sorun çözülmedi. Dün 2827,50 TL tutarında bir ödeme yaptım ve siparişlerimi kontrol etmek, kargo takibini yapmak istiyorum. Ancak hesabıma erişemediğim için mağduriyet yaşıyorum.

Müşteri hizmetlerine ulaşamadım ve acilen hesabımın açılmasını, siparişlerimi takip edebilmem için sorunun giderilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
30 Ekim 2023 13:40
168

profile
19 Eylül 2023 13:51
812
4
Muhammet sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
16 Ekim 2023 23:54
784
"Kargom müşteri hizmetlerine ulaşmam sonucu 2 günde geldi. Teşekkürler. Ama siteniz hala düzelmedi. Üyelik bilgilerimle giriş yapamıyorum ve şifre yenilemek için kod da gelmiyor"

profile
24 Ekim 2023 22:22
733
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru