Benim Babam Et Mangal Randevuya Rağmen Uzun Bekleyiş ve İlgisizlik Mağduriyeti

Benim Babam Et Mangal Ömerli şubesine 12.30 için randevu alarak geldik, ancak yaklaşık 1 saat boyunca bekletildik. Randevu saatimiz geçmesine rağmen bizimle ilgilenen olmadı ve bu süreçte ciddi şekilde mağdur olduk.

Bekleme alanı ve çevre de son derece soğuktu; içerisi hem fiziksel olarak soğuk hem de ilgi anlamında tamamen sahipsiz bir haldeydi. İgloların oturma süresi 1,5 saat olmasına rağmen içerideki misafirler saatlerce kalkmayınca herhangi bir düzenleme yapılmadı, bu konuda da hiçbir yönlendirme veya bilgilendirme yapılmadı.

Ayrıca, ortamda atların bulunduğu alanın hijyen açısından rahatsız edici olduğunu; atlardan dolayı oluşan kokunun ve görüntünün hijyenik olmayan bir ortam yarattığını da özellikle belirtmek istiyorum. Genel anlamda düzensiz, sorumsuz ve müşteriyi önemsemeyen bir işletme görüntüsüyle karşılaştık.

Yaşadığımız bu olumsuz deneyim nedeniyle işletmeden samimi bir özür bekliyorum ve bu tür durumların tekrar yaşanmaması için gerekli düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.