Rezervasyonlu Kahvaltıda Uzun Süre Soğukta Bekletildik Ve İlgisiz Kaldık

21.12.2025 tarihinde, saat 12.30 için Benim Babam Et Mangal Ömerli şubesine kahvaltı rezervasyonu yaptırdım. Ancak randevu saatimiz gelmiş olmasına ve önceden rezervasyon yapmamıza rağmen hâlâ içeri alınmadık ve dışarıda soğukta bekletiliyoruz. Bu süreçte bizimle ilgilenen kimse olmadı, ne bir bilgilendirme ne de bir açıklama yapıldı.

Bekleme sırasında çevreme baktığımda, sadece bize özel bir durum olmadığını, gelen pek çok kişinin aynı problemle karşılaştığını ve uzun süre ayakta, soğukta beklemek zorunda kaldığını gördüm. Rezervasyon yapmış olmamıza rağmen bu şekilde mağdur edilmekten ve tamamen ilgisiz bırakılmaktan dolayı büyük hayal kırıklığı yaşıyorum.

Rezervasyonum Ersin T******* adıyla oluşturulmuştur. Bu yaşananlar nedeniyle işletmeden, müşterilerine karşı daha özenli ve saygılı olmalarını, rezervasyon sistemlerini düzenlemelerini ve özellikle de bu aksaklık için tarafıma samimi bir özür iletmelerini bekliyorum.