Benidegezdirin.com Hesabıma Giriş Yapmıyorum!

1 Mayıs tarihinde benidegezdirin.com üzerinden #9655 numaralı siparişimle Roma kartı satın aldım. 17 Mayıs’ta altyapı değişikliği yapıldığına dair bir e-posta aldım ve hesabımı etkinleştirmem gerektiği belirtildi. Ancak, “Hesabı etkinleştir” butonuna tıkladığımda parola sıfırlama hatası alıyorum. Şifremi unuttum dediğimde ise mail adresime şifre yenileme bağlantısı gönderildiği söyleniyor fakat spam dahil hiçbir şekilde mail ulaşmıyor.

Sorunu [email protected] adresine, sitenin iletişim bölümünden ve Instagram üzerinden mesaj ve yorum yazarak ilettim; ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ödemenin 249,90 TL’sini kredi kartı ile yaptım ve yaklaşık 100 gündür kartıma erişim sağlayamıyorum. Sadece bir kez erişim sağlayabildim, sonrasında tekrar erişim mümkün olmadı.

Yetkililerden, mağduriyetimin giderilmesi için tarafıma dönüş yapılmasını ve kartımın tekrar aktif edilmesini; eğer bu mümkün değilse ücret iadesi talep ediyorum.