to read complaints and reviews, or file yours. 
1 Mayıs tarihinde benidegezdirin.com üzerinden #9655 numaralı siparişimle Roma kartı satın aldım. 17 Mayıs’ta altyapı değişikliği yapıldığına dair bir e-posta aldım ve hesabımı etkinleştirmem gerektiği belirtildi. Ancak, “Hesabı etkinleştir” butonuna tıkladığımda parola sıfırlama hatası alıyorum. Şifremi unuttum dediğimde ise mail adresime şifre yenileme bağlantısı gönderildiği söyleniyor fakat spam dahil hiçbir şekilde mail ulaşmıyor.
Sorunu [email protected] adresine, sitenin iletişim bölümünden ve Instagram üzerinden mesaj ve yorum yazarak ilettim; ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ödemenin 249,90 TL’sini kredi kartı ile yaptım ve yaklaşık 100 gündür kartıma erişim sağlayamıyorum. Sadece bir kez erişim sağlayabildim, sonrasında tekrar erişim mümkün olmadı.
Yetkililerden, mağduriyetimin giderilmesi için tarafıma dönüş yapılmasını ve kartımın tekrar aktif edilmesini; eğer bu mümkün değilse ücret iadesi talep ediyorum.
10/07/2025 tarihinde otel, uçak ve transfer paketini satın aldım. Ücret hesabımdan doğrudan kesildi fakat herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Sonrasında müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, o tarihte müsait oda bulunmadığını ilettiler ve ertesi gün için rezervasyon önerdiler. İptal talebind...
14 Mart 2025 tarihinde, rta Turizm aracılığıyla Benelux–Paris–Köln tur paketi satın aldım. Tur tarihi 9-17 Ağustos 2025 olarak planlanmıştı. Söz konusu turun bedeli olarak kredi kartı ile toplam 105.000 TL ödeme gerçekleştirdim. Ancak, üzerinden aylar geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir vize sür...
25-30 Ağustos çıkışlı Maxi Gezi Vizesiz yurt dışı Balkan Turu’nu yaklaşık bir ay önceden, kendi siteleri üzerinden 6 taksitli olarak kredi kartımla satın aldım (Rezervasyon No: 18693, Tur Kodu: 1175323). Toplamda 77.500 TL ödeme yaptım ve şu ana kadar iki taksitini ödedim, üçüncüsü ise önümüzdeki ha...
31 Mayıs tarihi için internet siteleri üzerinden tur satın aldım. Benimle iletişime geçilmemesi üzerine turdan önceki gece firmayı arayarak bir sorun mu var diye sorduğumda, turun iptal olduğunu bana haber vermeyi unuttuklarını söylediler. Daha sonra aynı turun ertesi gün için tekrar düzenleneceğini...
Yorumlar