to read complaints and reviews, or file yours.Hayal Kırıklığı İlk Kullanımda Fermuarı Kırılan Benetton Çanta Ve Kalemlik
Benetton marka beslenme çantası ve kalemliği çocuğum için Trendyol üzerinden 2023 yılında satın aldım. Çocuğum bu sene okula başladığı için ürünleri ilk kez kullanmaya başladı ve daha ikinci günde her iki ürünün de fermuarı koptu. Ürünleri uzun süre önce almış olsak da hiç kullanılmamış, yeni ürünlerdi ve sadece iki günde bu hale gelmesi kabul edilemez bir durum.
Bir okul sezonu bile dayanmayan, ilk kullanımda fermuarı kopan bir ürünün bu kadar kalitesiz olması hem mağduriyet hem de hayal kırıklığı yaratmıştır. Trendyol sipariş numaram 1831332192’dir.
Benetton’dan, bu yaşanılan ayıbın giderilmesi için beslenme çantası ve kalemliğin ücretsiz değişimini ya da ücret iadesini talep ediyorum.
Şikayetime istinaden müşteri hizmetleri arıyor nereden aldıysanız orayla iletişime geçin diyor şaka gibiler ya. Sonucunda ürün sizin ürününüz Trendyol ne yapacak. Sırf şikayet ettim diye aranıyorum sonuç yok ama sadece aldığınız yeri arayın akıl edememişim ben
Değerli Müşterimiz, Talebiniz alınmış olup en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. Benetton Müşteri Hizmetleri
Bu durum bir çok kişi tarafından şikayet olarak yazılmış keşke baştan bakıp da hiç almasaydım. Benetton pişmanlıktır. Her yere yazacağım ki bilinsin alınmasın
Benetton marka beslenme çantası ve kalemliğini Trendyol üzerinden 2023'te aldım, ancak bu sene çocuğum kullanmaya başladı ve ikinci gün her iki ürünün de fermuarı koptu. Ürünler yeni ve hiç kullanılmamış olmasına rağmen bu durum gerçekleşti. Değişim talep ettim, ancak marka sadece arayıp aldığınız yere söyleyin dedi ve sorunu çözmedi. Şu anda hiçbir çözüm alamadım ve süreç devam ediyor.
