to read complaints and reviews, or file yours. 
Benetton'dan çok beğenerek bir çanta aldım. Birkaç ay sonra kulpu kırılmaya ve kopmaya başladı. Aldığım mağazaya götürdüm ve garantiye gönderdiler. Bu süreç en az 1.5 ay sürdü. Neyse, sonunda ürünümü teslim aldım. Sonra fark ettim ki çantanın kulp boyunu ayarladığımızda kalan sapı geçirdiğimiz küçük bir deri veya metal bir aparat oluyor. O yok olmadığı için de çantanın kulpu ayar yerinden açılıyor ve düşüyor. Ben de ikinci kez mağazaya gittim, durumu anlattım. Temsilci tüm ilgisizliği ile bana aynı hatadan dolayı ürünü çok gönderirseniz kabul edilmez diye saçma sapan bir bahane sundu. Ben de hatanın benden kaynaklı olmadığını belirttim. Sonra ürünü tekrar getirin, gönderelim diyor. Bir çanta kulpu göndermek böyle bir marka için çok zor olmasa gerek. Bin pişman oldum. Gerçekten şimdi merkeze 3 saat uzaklıkta çalıştığım ilçeden merkeze gitmeyi bekliyorum ki kulpu tekrar göndereyim de iki ay sonra bir kulpu almaya gideyim. Tabi bu sefer bir kulp göndermek isterler ise eğer.
Benetton marka bir çanta satın aldım. İkinci kullanmamda çantanın kulpunun kopçası çıktı. Satın aldığım mağaza, ürünü firmaya gönderdi. Firma, kulpun kopan kısmını yamuk bir şekilde Japon yapıştırıcısı ile yapıştırıp, pense ile sıkıştırarak onarmış ve mağazaya geri yollamış. Bu onarılan haliyle çant...
Benetton marka çantamı aldığım günden beri doğru düzgün kullanamadım. 1 ay kullanmadan fermuar kısmi bozuldu şikayet ettim aylarca suren tamir surecinden sonra fermuarın tamir edildiğini söyleyip verdiler ancak aldığımda yine eskisi gibi sanki hiç tamir edilmemiş gibi fermuar kısmi bozuktu. O kadar ...
İstanbul Gaziosmanpaşa Beşyüzevler kayalar çantadan 8 Ağustos günü bir çanta satın aldım. Çanta 3 kullanımda sapı parçalanmaya başladı. Çantanın markası Benetton. 26 Ağustos günü çantayı aldığım yere geri götürdüm, çantanın iadesini talep ettim çünkü tamir edilmiş ürün kullanmak istemiyorum. 1300 TL...
Benetton dan 2 ay önce 1.400 TL'ye çanta almıştım. Ancak 2 hafta dan itibaren kulpu soyulmaya başladı. Ve garantisi var. Çantaya o kadar para verip böyle bir şeyle karşılaştım en kısa zaman da çözülmesini istiyorum. Böyle bir markaya bu kalitesizlik hiç olmadı. Lütfen sorunuma çözüm bulunsun.
Yorumlar