Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Fatma sonuçtan hiç memnun değil

Askısı Kısa Sürede Koptu, Mağaza Tamir Reddi Ve Çözüm Sunmuyor

Askısı Kısa Sürede Koptu, Mağaza Tamir Reddi Ve Çözüm Sunmuyor
profile
09 Mart 17:06
157

United Colors of Benetton’dan satın aldığım çantanın askı kısmı bir yıl dolmadan koptu. Ürünü aldığım satış mağazasına götürdüm, mağaza yetkilileri çantayla ilgilenip ürünü incelemeye gönderdiklerini söylediler.

İnceleme sonucunda tamir işlemine red cevabı verildi ve tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı. Oysa ürünün bu kadar kısa sürede, üstelik askı kısmından kopacak kadar deforme olması kabul edilebilir bir durum değil.

Ben, ayıplı olduğunu düşündüğüm bu çantanın değişimini talep ediyorum. Mağazaya teslim sırasında verilen fiş/fatura ve inceleme kayıt bilgilerim mevcuttur, istenirse paylaşabilirim. Ürün değişimi talebimin bir an önce olumlu şekilde sonuçlandırılmasını rica ediyorum.

askisi-kisa-surede-koptu-magaza-tamir-reddi-ve-cozum-sunmuyor-2.jpg
09 Mart 17:22 (Şikayetten 15 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebiniz alınmış olup en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. Benetton Müşteri Hizmetleri

Fatma
Fatma
10 Mart 09:50

Müşteri hizmetleri aradı ama maalesef markalarının arkasında durmuyorlar işi yokuşa sürüyorlar

Fatma
Fatma
16 Mart 18:21

Benetton ile yaşadığım süreç: Çantamın askı kısmı bir yıl dolmadan koptu, mağazaya götürdüm, inceleme sonucunda tamir reddedildi ve değişim talebim olumlu bir yanıt almadı. Şu anda çözüm olumsuz ve sorun hâlâ devam ediyor.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Benetton Çantanın Askısı Kısa Sürede Koptu Değişim Talebim Karşılanmadı

profile
11 Aralık 2025 19:15
305
Benetton Çantanın Askısı Kısa Sürede Koptu Değişim Talebim Karşılanmadı
1
Nursel sonuçtan hiç memnun değil

profile
Nursel
09 Mayıs 2024 22:19
1.830
United Colors Benetton BNT_674 Siyah Sırt Çantası
United Colors Benetton BNT_674 Siyah Sırt Çantası
United Colors Benetton BNT_674 Siyah Sırt Çantası

profile
22 Ocak 2025 00:17
1.134
1
Betül sonuçtan hiç memnun değil

Benetton Ve Özdilek Sorumluluk Almıyor Çantam Mağduriyetimle Ortada Kaldı

profile
Betül
18 Aralık 2025 15:13
368
Benetton Ve Özdilek Sorumluluk Almıyor Çantam Mağduriyetimle Ortada Kaldı
benetton-ve-ozdilek-sorumluluk-almiyor-cantam-magduriyetimle-ortada-kaldi-2.jpg

profile
07 Temmuz 2025 12:27
473
Benetton Çantada Renk Atması Ve Askı Sorunu, Mağaza İlgisizliği
Benetton Çantada Renk Atması Ve Askı Sorunu, Mağaza İlgisizliği
Benetton Çantada Renk Atması Ve Askı Sorunu, Mağaza İlgisizliği
Benetton Çantada Renk Atması Ve Askı Sorunu, Mağaza İlgisizliği

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru