to read complaints and reviews, or file yours.Gecikmeli Kart Teslimatı Nedeniyle Üyeliğimi Kullanamadım Ve Tam Ücret Talep Ediliyor
Benefit Systems Spor Hizmetleri üzerinden aldığım spor üyeliğim 1 Temmuz 2026 tarihinde başlatıldı, ancak üyeliğimi kullanmam için gerekli olan kart bana ancak 14 Temmuz 2026 tarihinde ulaştı. Bu süre boyunca kartım olmadığı için hiçbir şekilde tesislere giriş yapamadım ve üyeliğimi kullanamadım.
Kartım elime geçmeden önce şirket ile iletişime geçip en azından QR kod veya kart numaramın paylaşılmasını talep ettim, ancak QR kodun sağlıklı çalışmadığını söyleyerek yardımcı olmadılar. Buna rağmen ayın yarısında hiç kullanamadığım bir üyelik için benden tam ay ücreti talep ediliyor ve muhatap bulmakta zorlanıyorum.
WhatsApp yazışmalarımızda üyeliğimin başlangıç tarihinin Ağustos ayına kaydırılmasını veya kullanamadığım döneme ilişkin makul bir çözüm üretilmesini talep ettim. Kartımın geç teslim edildiği ve bu süre boyunca hizmetten faydalanamadığım açıkça ortadayken, kullanmadığım günler için ücret ödemek istemiyorum. Kullanamadığım süre için ya ücret iadesi yapılmasını ya da üyelik süremde buna denk gelecek bir uzatma sağlanmasını rica ediyorum.
