to read complaints and reviews, or file yours.1
Siparişim İptal Edilmedi Kargoya Verildi Mağdur Edildim
5 Mayıs 2025 18:111.187
Bendis Design aldı. Firmadan TR3279 sipariş numaralı Oluşturduğum siparişi, müşteri temsilcisine ulaştıktan sonra iptalini talep ettim. İptal olduğuna dair WhatsApp'tan karşı mesaj ilettiler. Ancak iptal gerçekleşmedi. Tekrardan ulaşıp sorduğumda sistemsel bir sorun olduğunu ve siparişin iptal olduğunu yazdılar... Şimdi de iptal etmeye çalıştığım sipariş kargoya verilmiş. Bu sitede aynı durumu yaşayan başka bir şikayet metni okudum. Bendis Design adlı firma müşterilerini mağdur ediyor. Firmanın mağduriyetimi gidermesini talep ediyorum.
Nermin Hanım Merhabalar, Öncelikle yaşanan gecikme nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Yapılan kontroller sonucunda, ürününüz kargo firması tarafından tarafımıza yönlendirilmiş, ancak operasyonel süreçlerimiz doğrultusunda kargo teslimi iptal edilmiştir. İade işleminiz ise iade talebinizden 5 gün sonra tamamlanmıştır önemle arz ederiz. Gecikmeden dolayı üzgünüz. Benzer bir durumun tekrar yaşanmaması adına gerekli adımları attığımızı bilmenizi isteriz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz.