İptal Edilen Siparişimi Gönderdiler Muhatap Bulamıyorum

14 Temmuz'da siteden alışveriş yaptım sonrası tam bir felaket... İletişim konusunda kesinlikle kötüler gereksiz anlayışlı olmama rağmen sipariş verdiğim ürünler 28 Temmuz'da elime ulaştı fakat eksik ürün geldi. Aynı siparişte olan ürün kargo şirketi suçlanarak gelemedi diye açıklama yapıldı. Devamın...

3 Aralık'ta verdiğim sipariş hala kargoya verilmedi. Ama 21 aralıkta kapıda ödemeli olan kargom 1 hafta sonra verildi. Kaç defa yazdım ulaşamadım. Aynı anda yollar misiniz 3 aralıktaki siparişimle dedim fakat onu da yapmadılar. İptal etme butonu da yok. Yani bekleyeceksiniz demek istiyorlar demek ki...

Yaklaşık beş gün önce bir sipariş verdim. Kargoya verilip verilmediğini öğrenmek için iletişim kurduğumda, WhatsApp numarasına iki kez yazmama rağmen kargoya verilmediği söylendi. En sonunda siparişim hiçbir onayım olmadan iptal edildi. Bu sipariş, arkadaşıma doğum günü hediyesi olarak düşünülmüştü ...

İlk siparişim iptal edildi. Sorun etmedim, sonrasında yeni sipariş oluşturuldu ama şimdi de bu siparişten haber alamıyorum. Mesajlarıma da dönüş alamıyorum. Kargo da yola çıkmadı, sadece sipariş alındı olarak gözüküyor. Ne bir mail geldi ne de bir mesaj. Bu kadar kötü bir müşteri memnuniyeti olamaz....

22 kasımda sipariş verdim, kendileriyle iletişime geçtiğimde 26 kasımda kargoya vereceklerini belirttiler. Ancak kargoya verildiğine dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı. 29 kasımda tekrar iletişime geçtiğimde kargolama yapıldığında bana bilgi vereceklerini söylediler. Ancak yine bir dönüş alamadım. ...