to read complaints and reviews, or file yours.Benderimki.com Anket Ödemesi Gecikiyor, Mağduriyetim Giderilmiyor
Ben Derim Ki sitesinde 24 Kasım’da doldurduğum üç adet anket için, 3 Aralık ve 5 Aralık tarihleri arasında kontrol edilip akçelerin hesabıma yansıtılacağı belirtilmişti. Ancak bugün 7 Aralık olmasına rağmen anketler hâlâ “kontrol edilmedi” olarak görünüyor ve bu nedenle akçelerim hesabıma geçmedi.
Bu süre boyunca zaten 2–3 hafta boyunca anket kontrol tarihlerini bekledim. Buna rağmen kontrol tarihi gelmesine karşın herhangi bir işlem yapılmaması ve akçelerimin tanımlanmaması beni mağdur etti. Konuyla ilgili olarak Ben Derim Ki destek ekibiyle iletişime geçmeme rağmen şu ana kadar bir dönüş alamadım.
Anketlerimin bir an önce kontrol edilmesini ve hak etmiş olduğum akçelerin gecikmeden hesabıma tanımlanmasını talep ediyorum.
Merhaba. Yaşadığınız durum için üzgünüz. Bazı anketlerimiz ay boyunca açık kalması gerektiği için onay süreci de uzun olmaktadır. Genelde anketlerin onay aşaması, son katılım tarihinden itibaren 10 iş günü (2 hafta) içerisinde tamamlanmaktadır. Fakat bazı durumlarda yapılması gereken farklı değerlendirmelerden ötürü bu süre uzayabilmektedir. Anketini düzenlediğimiz müşterimizden onay geldiği zaman kazandığınız Akçe’ler hesabınıza tanımlanır. Onay aşaması tamamlandığında otomatik olarak tarafınıza bilgilendirme yapılmaktadır.
Teşekkür ederim düzelttiğiniz için
