to read complaints and reviews, or file yours. 
16.05.2026 tarihinde saat 14.30 civarında Caddebostan’daki Beltur şubesinde Self Servis ekranından sipariş verdim. Ödememi kredi kartı ile toplam 913 TL olarak gerçekleştirdim. Ödeme sonrası ekranda yer alan “fatura istiyorum” butonuna tıklayarak sistem üzerinden fatura bilgilerimi girmeye başladığım sırada görevli çalışan, bu işlemle devam edemeyeceğimi, fatura verilmeyeceğini söyleyerek faturamı almamı engelledi.
Kendi sisteminiz üzerinden fatura talep ederken, hiçbir gerekçe sunulmadan çalışan tarafından fatura kesilmesinin engellenmesini kabul etmiyorum. Bu işlem hem müşteri açısından mağduriyet yaratmakta hem de kurumsal bir işletmede olmaması gereken bir tutumdur.
Yaşadığım bu olayla ilgili olarak, 913 TL’lik harcamama ilişkin faturamın acilen düzenlenerek tarafıma iletilmesini ve Caddebostan şubesinde faturayı almamı engelleyen çalışan hakkında gerekli uyarı ve işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
10 Nisan’dan bu yana haftada ortalama iki kez yürüyüş sonrası uğradığımız Caddebostan Beltur şubesinde uzun süredir Türk kahvesi servisi yapılmıyor, her seferinde kahve makinesinin bozuk olduğu söyleniyor. Bu kadar uzun süre geçmesine rağmen herhangi bir çözüm üretilmemesi bizi hem şaşırttı hem de m...
2 Kasım 2025 tarihinde saat 14.51’de Caddebostan Beltur şubesinde kasiyer personel tarafından yüksek sesle ve kaba bir şekilde muameleye maruz kaldım. Defalarca uyarmama rağmen personelin saygısız davranışları devam etti. Bu tarz bir tutumu ilk defa yaşadım ve Beltur gibi bir markaya yakıştıramadım....
Caddebostan Beltur dan birkaç ürün aldım. Ödemeyi nakit yapacaktım. Kasadaki görevli nakit kabul ediyoruz dedi. Nasıl ödeme yapacağımı sordum. Kartla diye cevap verdi. ( 2025 Ocak ayından beri böyleymiş) Kart kullanmadığımı söyledim. Yardımcı olamayacağını kendisininde eleman olduğunu söyledi. Türki...
19 Ağustos Salı günü saat 18.30 civarında Caddebostan Beltur Kafe şubesinde yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. Neredeyse her gidişimde çalışanların ilgisiz, kaba ve saygısız tavırlarıyla karşılaşıyorum. Bir şey istediğimde sanki dövecekmiş gibi ters ve kaba cevaplar alıyorum. Özellikle ...
Beltur Caddebostan plajı’nda bulunan kabinlerin kapı kilitleri uzun süredir bozuk. Her gittiğimde aynı sorunla karşılaşıyorum ve bu durum hem güvenlik hem de mahremiyet açısından ciddi bir problem oluşturuyor. Konuyla ilgili olarak yetkililerle görüştüm ancak şimdiye kadar herhangi bir çözüm üretilm...
Yorumlar