to read complaints and reviews, or file yours.Düğün Elbisesi 28 Gün Gecikti Ve Sipariş İptali İade Talebi
Bellviera Style üzerinden 1 Nisan tarihinde verdiğim 51754 numaralı siparişim neredeyse 1 ay olmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Ürünün Çin’den geldiğini sonradan öğrendim, site üzerinde bu bilgi yer almıyordu; böyle olduğunu bilseydim kesinlikle sipariş vermezdim. Sipariş sırasında 14 gün içinde teslim edileceği söylendi ancak bugün itibarıyla 28 gün geçti ve elbise hâlâ teslim edilmedi.
Bu elbiseyi özellikle bir düğünde giymek için sipariş etmiştim, düğün tarihi geldi fakat elbise gelmediği için mağdur oldum ve keşke bu siteden sipariş vermeseydim diyerek ciddi anlamda pişmanlık yaşıyorum. Firma ile defalarca iletişime geçtiğimde sadece “Merak etmeyin elinize ulaşacak” şeklinde oyalandım, en son ürünün gümrükte olduğu söylendi fakat kargo takipte hâlâ “yolda” olarak görünüyor ve somut bir ilerleme yok.
Ya ürünümün derhal tarafıma ulaştırılmasını ya da gecikme ve yaşattıkları mağduriyet sebebiyle siparişimin iptal edilip ücretimin iade edilmesini talep ediyorum.
Sipariş numaram 51754 olan ürünüm, sipariş edeli 38 gün oldu ve hâlâ elime ulaşmadı. Gümrükte olduğu söyleniyor ama takipte ilerleme yok, firma sürekli oyalıyor ve mesajlarıma geç yanıt veriyor ya da hiç yanıt vermiyor. Bu durum beni ciddi şekilde mağdur etti ve teslimat ya da iade talebim hâlâ karşılanmadı.
