Bellviera'dan Geciken Teslimat Ve Kalitesiz Elbise İçin 3.960 TL İade Talebi


9 Haziran’da Bellviera adlı markadan Instagram üzerinden S beden bir elbise siparişi verdim ve 3.960 TL ödemeyi banka kartıyla yaptım. Siparişten sonra haftalarca ürün gelmedi; firma ile görüştüğümde bana teslimat için tarih verdiler.
Elbise 9 Temmuz’da elime ulaştı, fakat gelen ürün ne model olarak belli ne de üzerinde etiket var; adeta bez parçası gibi, ödediğim tutarın yanından bile geçmeyecek kalitesizlikte. Bunun üzerine WhatsApp üzerinden iade talebimi ilettim; ancak mesajlarıma herhangi bir cevap verilmiyor, muhatap bulamıyorum. Ve Instagram hesaplarını kapatmışlar.
Ödediğim 3.960 TL’nin tarafıma iadesini ve bu ayıplı ürünün geri alınmasını talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.









