to read complaints and reviews, or file yours.Bellviera Yılbaşı İçin Sipariş Edilen Elbisenin 22 Gün Gecikmesi Ve İade Talebi
18 Aralık’ta Instagram üzerinden Bellviera’dan 51 498 numaralı elbiseyi yılbaşında giymek için sipariş ettim. Ürünün 7–14 gün içerisinde teslim edileceği söylenmesine rağmen üzerinden 21–22 gün geçmesine karşın elbise hâlâ elime ulaşmadı. Hem para olarak hem de zaman olarak mağdur oldum, özellikle yılbaşı için planladığım kıyafeti giyemeyerek ciddi hayal kırıklığı yaşadım.
WhatsApp üzerinden firma ile görüştüğümde ürünün yurt dışından geldiği ve güya dağıtıma çıktığı söylendi ancak bu süre zarfında çoktan teslim edilmesi gerekirdi. Yaşanan gecikme ve tatil için anlamını tamamen yitirmesi sebebiyle bu elbiseyi artık kesinlikle istemiyorum.
Bellviera’dan, elbiseyi teslim almadan, ödediğim ücretin derhal ve kesintisiz bir şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu süreç nedeniyle firmaya güvenimi tamamen kaybettim ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
Bu firmadan aynı sorunu yaşadım nişanım için sipariş verdim 1 ay sonra geldi ve görselle asla alakası yok ve iade mi de sebep göstermeksizin yasal haklarımı çignereyerek hala kod oluşturmayarak mağdur ediyorlar. Hiçbir kanaldan mesajlarıma cevap verilmiyor asla kimsenin almaması gereken bir marka ceza kesilmelidir.