to read complaints and reviews, or file yours.23 Gün Süreyle Teslim Edilmeyen Siparişin İptali Ve İade Talebi
31 Mart tarihinde Bellviera üzerinden #31576 numaralı siparişimle Fancy Drape Detay Mini Elbise (beden: l) satın aldım. Siparişim için We World Express Limited (wwe) firmasına ait WWETA0142248766YQ takip numarasıyla gönderinin “yolda” olduğuna dair bilgi görünüyor; ancak üzerinden 23 gün geçmesine rağmen ürün hala elime ulaşmadı.
Bu süreçte WhatsApp üzerinden Bellviera ile iletişime geçtim. Gümrükte bekleme süresinin değişebileceği söylenerek net bir bilgi verilmedi ve somut bir teslimat tarihi belirtilmedi. Uzun süredir “yolda” görünmesine rağmen ürün teslim edilmediği için mağduriyet yaşıyorum.
Bu nedenle, ilgili siparişimdeki ürünün artık teslimini beklemiyorum ve #31576 numaralı siparişimin iptal edilerek ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Siparişimi 31 Mart'ta verdim, 23 gün geçtiği halde ürün hâlâ elime ulaşmadı. Takip numarası yolda gösterse de teslim edilmedi. WhatsApp üzerinden Bellviera ile iletişime geçtim, gümrükte bekleme süresi olduğu söylendi ancak net bir tarih verilmedi. Ücret iadesi talep ediyorum, banka üzerinden de iade talebinde bulundum fakat marka geri dönüş yapmadı ve dolandırıcı gibi hissettim.
Merhaba kargonuz ile ilgili bir gelişme var mı ben de aynı süreci yaşıyorum.