Teslim Edilen Etekli Takımda Beden Ve Renk Uyumsuzluğu, Müşteri Hizmetlerinden Cevap Yok

Bellezzamodakom’dan WhatsApp üzerinden cumartesi günü etekli bir takım siparişi verdim. Gelen üründe etek ve takımın beden kısmı kesilmiş gibi duruyor ve iki parçanın da re nk tonları birbirinden bariz şekilde farklı. Hem beden müdahalesi yapılmış olması hem de takımın ton sür ton yerine uyumsuz iki farklı renk gibi durması beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.

Ürünü teslim aldıktan sonra firmaya WhatsApp üzerinden defalarca kez yazdım ve aradım, yüzlerce arama ve mesajıma rağmen herhangi bir dönüş yapılmadı. Ne bir açıklama ne de çözüm sunuldu, tamamen görmezden geliniyorum.

Bu nedenle, problemli gelen etekli takım için ya iade alınıp ücretimin geri ödenmesini ya da renkleri birbirine uyumlu, sorunsuz bir ürünle değişim yapılmasını talep ediyorum. En kısa sürede tarafıma geri dönüş yapılarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.