Bella Tayt Müşterisiyle Nasıl İletişim Kurması Gerektiğini Bilmiyor.

Aldığım ürünün paketini dahi açmadan iade etmek istediğimde, 'iademiz yok ama iade çekimiz var' adı altında değişime zorladılar resmen. İade kuponu dedikleri şey de değişim çeki gibi bir şey, yine onlardan ürün almanı istiyorlar. Para iadesi de yapmıyorlar. Ki internetten alışveriş yapan herkesin 15...

Alışveriş yapılmaması gereken. Re zil bir site Aldığım ürünün fiyatı 170 lira kapıda ödeme ücreti 15 lira görüntülüyorum. Herhangi bir kargo ücreti belirtilmedi sipariş için üyelik isteniyor takip için hesabıma girdiğimde 60 lira kargo ücreti görüntüleniyor bunun müşteri temsilcisine belirttim. Herh...

Yani nasıl bu kadar vurdumduymaz olabiliyorlar anlamıyorum. Yaklaşık 15-20 gündür Kargo sürecinde aksilik yaşadığım ürünlerimin gelmesini bekliyorum. WhatsApp, Instagram, mail Nereden yazdıysam Asla kaale alıp cevap vermiyorlar. Yani bu şikayeti okuyan ve buradan alışveriş yapmak isteyen herkese s...

Ürünlerini çok güzel tanıtan bir marka uygulamasını indirip alışverişte bulundum. 1.150 TL'lik ürünlerin bedenleri olmadığından iade ettim. Uygulamada ürünlerim paketleniyor, teslim alınmamış göründüğünden iade talebi oluşturamadım. Müşteri hizmetlerinizi aradım. Döver gibi, azarlar gibi bir üslup; ...

Tam bir hayal kırıklığı yaşatan mağaza, ilk önce sipariş verdiğim ürünlerin bedenleri uymadı ve 260₺ kargo ücreti ödeyerek tekrar gönderdim. Ondan sonra sorunlar başladı. Zaten sipariş ellerine ulaştığı halde bana dönüş yapılmadı. Üç gün sonra ben yazdım. Başka ürünleri sipariş verdim, bir haftaya y...