Teslim Edilmeyen Siparişim Ve 1400 TL İade Talebim

Bellanotte.com.tr markasından pijama takımı ve iç giyim ürünleri sipariş ettim. 30 Temmuz tarihinde verdiğim bu sipariş için kargo firması olarak Kolay Gelsin görünüyor. Kargo takip bilgilerinde bugün teslim edilmek üzere dağıtıma çıkarıldığı yazmasına rağmen ürünlerim hiçbir şekilde bana ulaşmadı.

Kolay Gelsin ile WhatsApp üzerinden görüştüm, teslim edilmemiş gönderimle ilgili şikayet kaydı oluşturulduğunu ve dönüş yapılacağını söylediler ancak buna rağmen ne bir bilgilendirme aldım ne de ürünlerim teslim edildi. Şu an ortada ne ürün var ne de muhatap bulabiliyorum ve 1.400 TL’lik alışverişim adeta boşa gitmiş durumda.

Sipariş / gönderi numaram 269297653367’dir. Ürünlerimin acilen teslim edilmesini, teslim edilemiyorsa da ödediğim 1.400 TL tutarın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.