Siparişin Kargoya Verilmemesi Ve Takip Bilgisinin Sağlanmaması

Bellanotte Instagram sayfasından 1 Ekim tarihinde toplam 4 adet ürün için 1000 TL tutarında kredi kartıyla ödeme yaparak sipariş verdim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişimin hâlâ kargoya verilmediğini söylüyorlar.

Son iki gündür özellikle kargoya verileceğini söyleyerek oyalıyorlar ancak herhangi bir takip numarası paylaşılmıyor ve somut bir işlem yapılmıyor. Bugün yeniden yazdığımda da yine sadece oyalayıcı cevaplar aldım, net tarih ya da çözüm sunulmadı. Bu durum sebebiyle kendilerini güvenilir bir alışveriş sayfası olarak görmüyorum.

Ödemesini yaptığım siparişimin acilen kargoya verilmesini ve takip bilgilerimin paylaşılmasını veya ürünleri göndermeyeceklerse 1000 TL tutarındaki ödemenin derhal iade edilmesini talep ediyorum.