to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Gecelik Gönderim İçin Hızlı İade Ve Yeniden Gönderim Talebi
Trendyol üzerinden Bella Notte markasından üç adet gecelik siparişi verdim ve ödemesini yaptım. Ancak kargom elime ulaştığında paketi açtığımda sadece iki adet gecelik gönderildiğini gördüm. Gönderilen ürünlerin kodları 36171.1. L ve 35773.53. L/XL. Gelmeyen ürünümün kodu ise 36173.52. L/XL.
Ödemesini yaptığım halde bir ürünüm eksik gönderildiği için mağduriyet yaşıyorum. Eksik olan ürünümün acilen gönderilmesini veya eksik ürün bedelimin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba Öznür Hanım, yaşanan eksik teslimat için üzgünüz. Kargo çıkışındaki yoğunluk nedeniyle ürününüz pakete eklenememiş. Mağduriyetinizi gidermek için eksik ürününüzü acilen kargoya verebilir veya tutarını iade edebiliriz. Tercihinizi ve sipariş numaranızı bizimle paylaşırsanız işleminizi hemen başlatalım.
Adres ve iletişim bilgilerinizi paylaşabilirseniz eksik olan ürününüzü hemen bugün kargoya vereceğiz Öznur Hanım.
Öznur Hanım Merhaba maalesef sizin adres ve telefon bilginizi Trendyol üzerinden göremedik. Bize iletişim ve adres bilgileriniz gerekiyor efendim. Web sitemizde iletişim bilgilerimiz yer bize almaktadır. Bize ulaşırsanız sizin eksik olan ürününüzü bugün gönderim yapacağız. Konuyla ilgili olarak tekrardan özür dileriz. Telafi etmek istiyoruz bir an önce.
Halen bir yanıt vermediniz gerekli yerlere şikayetimi bırakacağım ve bundan sonra da sizin markanızla asla alışveriş yapmayacağım beni sürekli beklettiniz cevap vermediniz belma duru şu anda benim bir gecelik takımım eksik ve parasını ödediğim haline gelmedi
Benim yazdıklarım sizin tarafınıza düşmüyor mu acaba kaç defa daha kendimi yormak zorundayım
