5
Çözüldü
Üç Hafta Bekleyen Kargo Gönderilmedi Ve Müşteri Hizmetlerinden Sürekli Erteleme
23 Eylül 11:2265
"Bir hafta içerisinde ürüne dair sorunum çözüldü, kargo bugün elime eksiksiz ulaştı. Çok küçük bir kırığı vardı."
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Bella Maison Teslimat Talebi
22 şikayet
Siparişimin Gecikmesi Ve Net Kargo Tarihi Belirsizliği
25 Nisan 20:00284
2 Nisan tarihinde Bella Mı İstiyorsun üzerinden “Bella Misyon” adlı satıcıdan okaliptüs ikili sandalye satın aldım. Sipa...rişi oluştururken teslimat süresi 2–3 hafta olarak belirtilmesine rağmen, aradan uzun zaman geçmesine karşın ürünüm halen tarafıma ulaşmadı ve sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olarak g
1
Siparişimin Gecikmesi Ve Yanıltıcı Teslim Süresi Bilgilendirmesi
13 Nisan 12:56329
22 Mart tarihinde Bella Maison internet sitesinden bir sehpa takımı siparişi verdim. BM1000528639 numaralı bu siparişim ...üzerinden 3 hafta geçmesine rağmen hâlâ “siparişiniz hazırlanıyor” şeklinde görünüyor ve daha kargoya bile verilmedi. Sipariş sırasında tahmini teslimat süresi 2–3 hafta olarak bel
5
Çözüldü
Minder Siparişinin Teslimat Gecikmesi Ve İletişimsizlik Şikayeti
6 Ocak 15:48248
"İkili kahve fincanı gönderilmiş teşekkürler"
28 Aralık tarihinde Bella Maison’un kendi internet sitesi üzerinden minder ...siparişi verdim. Sipariş numaram BM1000343851 olmasına rağmen ürünüm hâlâ t
5
Çözüldü
4 Ocak 23:4550
"Teşekkürler"
Zümrüt şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Siparişim Günlerdir Kargoya Verilmedi, Ulaşabileceğim Muhatap Da Yok
20 Aralık 2025 15:20620
"Geri dönüşün hızlı yapılması ve müşteri memnuniyeti adına göndermiş olduğunuz hediye kahve fincanı için firmaya teşekkür ederiz"
Bella Maison’dan 15 Aralık tarihinde kredi kartı ile 2 adet avize siparişi ...verdim. BM1000301429 numaralı bu siparişim aradan günler geçmesine rağmen h
5
Çözüldü
Ödeme Alındı Sipariş Ve Kargo Kaydı Yok Mağduriyet Yaşıyorum
7 Aralık 2025 20:23401
"Mağduriyetim en kısa zamanda giderildi ve hediye ürün göndereceklerini söylediler çok teşekkür ederim"
Bella Maison’dan 3 Aralık 2025 tarihinde Juno Mango ağacı çok amaçlı dolap ...satın aldım. Ödeme kredi kartımdan 5.799 TL olarak çekildi ve elimde sipari
5
Çözüldü
Sürekli Ertelenen Teslimat, Çözüm Bekleyen Sipariş
3 Aralık 2025 23:47540
"Geri dönüş ve açıklamanız için teşekkür ederim"
24.10.2025 tarihinde Bella Maison internet sitesinden zigon sehpa siparişi ...verdim. Sipariş sırasında ürünün 3-4 hafta içinde teslim edileceği belirtil
4
Çözüldü
Sürekli Ertelenen Teslimat, Cevapsız Kalan Mağduriyet
4 Kasım 2025 17:37722
6 Ekim tarihinde oluşturduğum Moro Orta Sehpa Siyah (125X80X37 cm) siparişi...m için 2-3 hafta içerisinde teslimat süresi belirtilmesine rağmen, ürünüm h
5
Çözüldü
Teslimat Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinde Çözüm Eksikliği
13 Ekim 2025 11:57802
30.09.2025 tarihinde Bella Maison’un kendi internet sitesinden lambader sip...arişimi verdim. Sipariş verirken teslimat süresi 3-5 gün olarak belirtilmes
4
Çözüldü
4 Haftadır Teslim Edilmeyen Ayna Ve Bilgilendirme Eksikliği
13 Ekim 2025 11:29537
"Geç olsa da ürünüm kargoya verildi. Teşekkürler"
Bella Maison’un kendi internet sitesinden 4 hafta önce büyük boy ayna sipar...işi verdim (sipariş numaram: BM1000078002). Siparişimi Karaman Ermenek adre
1
Sipariş Bilgilendirmesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması Sorunu
7 Ekim 2025 13:021.285
Bella Maison’dan BM1000109086 sipariş numarasıyla çift kişilik nevresim takımı satın aldım. Siparişimi 5 gün önce verdim... ve ödemeyi kredi kartı ile, toplam 1.540 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak siparişimin kargo süreciyle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı, teslimat tarihi belirtilmedi. Sipariş
Bella Maison Sipariş Edilen Avize Bir Ay Geçmesine Rağmen Teslim Edilmedi, Bilgilendirme Yapılmıyor
3 Ekim 2025 12:03826
3 Eylül 2025 tarihinde Bella Maison'un internet sitesinden Mirella Tekli Beton Sarkıt Avize Gri modelini (Sipariş No: BM...1000056636) 2.519,99 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Siparişimin üzerinden bir ay geçmesine rağmen ürünüm tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte, 15 gün önce ve bugün olmak
Bir Ay Bekledim, Ne Ürün Var Ne Para İadesi!
3 Eylül 2025 20:161.446
06 Ağustos civarında Bella Maison’un kendi internet sitesi üzerinden BM1000006154 numaralı yemek takımı siparişi verdim.... Aradan yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen ürünüm kargoya verilmedi. Bu süreçte 5 kez müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve her defasında “kargonuzun çıkışı için talepte bulundum”
Siparişim 3 Aydır Teslim Edilmedi Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor
1 Eylül 2025 11:291.803
14.06.2025 tarihinde Bella Maison internet sitesinden yemek masası, sandalye ve sehpa takımı siparişi verdim. Teslim sür...esi 4-6 hafta olarak belirtilmişti. Ancak bu süre dolmasına rağmen ürünler teslim edilmedi. Süre bitince müşteri hizmetlerini aradığımda yeniden üretim yapılacağı söylendi ve tekra
5
Çözüldü
Eksik Ürünlerim Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum
11 Ağustos 2025 10:36458
"Ürünler tarafıma gönderildi. Aradılar ve özür dilediler. Teşekkür ederim"
28 Temmuz’dan bu yana Bella Maison’dan verdiğim 298485267314 numaralı sipar...işimle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Siteye giriş yapamıyorum ve sipariş
1
Teslimat Gecikmesi Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Hayal Kırıklığı
11 Ağustos 2025 09:51502
Bella Maison’dan İstanbul adresime masa takımı ve sehpa siparişi verdim. Sipariş numaram: 297187516112. Ürünlerin en geç... dün teslim edilmesi gerekiyordu ancak müşteri hizmetleriyle görüştüğümde teslimatın 2 hafta daha gecikeceği bilgisini aldım. Oysa ürünlerin maksimum teslim süresi 4 hafta olarak b
Siparişim Ne Zaman Gelecek? Güvenim Sarsıldı
5 Ağustos 2025 22:35351
Bellamaison.com üzerinden 13 bin TL’yi aşkın tutarda (sipariş no: BM1000003078) çeşitli ürünler (paspas, çamaşır sepeti,... düzenleyici ve diğerleri) sipariş ettim. Ödememi Yapı Kredi kredi kartı ile pazar günü gerçekleştirdim. Firma, siparişin 2 gün içinde teslim edileceğini belirtmesine rağmen bugün
5
Çözüldü
Ücretini Ödediğim Yemek Masası Ve Sandalyeler Bir Aydır Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum
4 Ağustos 2025 16:48339
30 Haziran tarihinde Bella Maison’dan yemek masası ve sandalyeleri siparişi... verdim, ücretini ödedim. Ancak üzerinden 1 aydan fazla süre geçmesine rağm
5
Çözüldü
Sipariş Teslim Edilmedi Bilgilendirme Yapılmadı Müşteri Hizmetleriyle İletişimde Sorun Yaşadım
4 Ağustos 2025 14:37476
"Teşekkürler"
18 Temmuz’da Bella Maison’dan 297642482215 numaralı sipariş ile bir lambade...r aldım. Ancak ürün elime ulaşmadı. Teslimat sürecinde tarafıma hiçbir mesa
1
Siparişim Kayıp, Bilgilendirme Ve Teslimat Bekliyorum
2 Ağustos 2025 12:57278
22 Temmuz tarihinde Bella Maison’un online mağazasından “Mavi Kadeh” siparişi verdim ve ödemeyi banka kartımla gerçekleş...tirdim. Siparişim sonrası tarafıma bir onay mesajı iletildi ve sipariş numarası olarak 297911816011 verildi. Banka ekstrelerimde ödememin çekildiğini de görebiliyorum. Ancak, arad
5
Çözüldü
Siparişim Uzun Süredir Kargoya Verilmedi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum
11 Temmuz 2025 13:53310
"Sorun hemen giderildi ve hediye için çok teşekkür ederim"
6 Temmuz'da internet sitesinden sipariş vermiştim, hâlâ kargoya verilmedi. ...Neden bu kadar uzadı, müşteri hizmetlerine ulaşmak neden bu kadar imkânsız?
Marka Profili
Bella Maison 7 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %50