to read complaints and reviews, or file yours. 
Ürün eksik geldi. İletişim kurmaya çalışıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda görüşme sıramın 2 olduğunu söylüyor ve ne kadar beklersem bekleyeyim asla 1'e düşmüyor. Çok kalitesiz bir müşteri hizmetleri sistemi var. Sizden 3 adet ürün aldım, 2'si geldi ama sistemde hepsi teslim edilmiş olarak görünüyor. Şimdi uğraşıp duruyorum, ne ulaşabiliyorum ne de sorunumun kaç ayda hallolacağını ya da hallolup hallolmayacağını bilebiliyorum.
Siparişim eksik geldi. Hiçbir iletişim numarasından ulaşamıyorum. Mesajlarıma da cevap verilmiyor. Müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Gmail üzerinden mail attım, dönüş yapılmadı. Beş üründen üç tanesi geldi, iki tanesi eksik. Konuyla alakalı dönüş yapılmasını bekliyorum.
08.05.2025 tarihininde toplam 5 adet avize siparişi verdim. Kargolar elime ulaştığında ise iki tane avizenin eksik olduğunu gördüm. Müşteri temsilcilerine asla ulaşamıyorum. Telefon ile bağlanmaya çalıştığımda sanki telefon görüşmesi yapmışım gibi beni arama sonu ankete yönlendiriyor. WhatsApp hattı...
Yaklaşık 1,5 ay önce sipariş verdim, bir ürünüm kırık geldi. Sonrasında iade talebi oluşturdum ve hemen geri gönderdim. İade ücreti hala gelmedi. Müşteri hizmetlerine ulaşmak çok zor, WhatsApp hattı tamamen anlamsız. Her aradığımda geri dönüş yapacaklarını söylüyorlar ama kesinlikle hiçbir dönüş yok
Ürün kırık geldi. Müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Aradığımda, 'Bekleyen dördüncü sıradasınız' anonsu yapılıyor ve ardından telefon kapanıyor. Bir daha kesinlikle alışveriş yapmayacağım. Site ve mağaza konusunda olumsuz bir deneyim yaşadım. Param boşa gitti.
Yorumlar