Eksik Gönderilen Ürünler Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Bella Maison internet mağazasından bir çarşaf, bir pike ve bir nevresim siparişi verdim. Gelen kargoda Nevresim yok. İki çarşaf ve bir pike göndermişler. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım. 28 hazirandan beri tek verdikleri cevap kayıtlar inceleniyor. Bu nasıl bir incelemedir anlamadım. Yetkili h...

Bella Maison’dan BM1000109086 sipariş numarasıyla çift kişilik nevresim takımı satın aldım. Siparişimi 5 gün önce verdim ve ödemeyi kredi kartı ile, toplam 1.540 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak siparişimin kargo süreciyle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı, teslimat tarihi belirtilmedi. Sipariş...

06.03.2025 tarihinde bella maison sitesinden yemek takımı siparişi verdim. Site de 3-4 iş günü için de kargoya verileceği yazıyor fakat ürünüm kargoya verilmedi. Bunun üzerine müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim onlarda sadece ilgili birime ilettiklerini söyleyip geçiştirdiler. Bir çözüm yolu bu...

Bella Maison dan 26.05.2025 de 2 adet hali sipariş verdim. 1 adet tarafıma ulaştı. Diğeri tarafıma gelmemesine rağmen sitede sipariş teslim edilmiş gibi gözüküyor. Kargo firmasi 1 adet ürün taraflarına teslim edildiğini ifade etti. Hem firma ile hem kargo ile görüşme sağladım. Firma 2 hali faturası ...

24 Ağustos’ta Bella Maison’dan BM1000033263 numaralı nevresim takımı siparişimi verdim. Ürünün ödemesini kredi kartı ile 1.399,99 TL olarak gerçekleştirdim ve İstanbul Şişli adresime teslim edilmesini bekliyorum. Ancak bugüne kadar siparişim tarafıma ulaşmadı. Geçen Cuma müşteri hizmetleriyle ileti...