to read complaints and reviews, or file yours. 
Bella Maison markasından online olarak hediyelik bir ürün aldım. Ürünü hediye ederken koymak için Mersin Marina şubesine gidip büyük boy poşet almak istedim. Poşetin 3 TL olduğunu söylediler. Kartımı uzattığımda, 3 TL için karttan çekim yapamayacaklarını, vergisi vs. Nedeniyle bu işlemin kendilerine bir fayda sağlamadığını belirttiler. Bunun üzerine 100 TL uzattım, ancak bozuk paraları olmadığı için poşeti yine veremeyeceklerini söylediler.
Çok acelem olduğu için bankamatikten para çekmeye çalıştım fakat sadece 100 TL ve üzeri banknot alabildim. Sonrasında markete gidip alışveriş yaparak para üstü bozdurdum ve ancak bu şekilde Bella Maison Mersin Marina şubesine dönüp poşeti alabildim. Ancak bu süreçte gideceğim yere ciddi şekilde geç kaldım. 3 TL'lik poşet için bu kadar zorluk yaşatılması beni gerçekten çok rahatsız etti. Zaten online olarak yüzlerce liralık alışveriş yapmıştım.
Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle şube çalışanlarının bu tür durumlar hakkında bilgilendirilmesini ve tarafıma bir özür iletilmesini talep ediyorum. Olay 19 Ekim tarihinde gerçekleşti. Fiş numaram: 0043.
Bella Maison'dan 12.05.2025'te aldığım ürünlerimden biri defolu geldi. Bugün eşimi, bize 60 km uzaklıktaki mağazaya gönderdim. Mağazada, orijinal faturayı istemeden ürünü değiştirmediler. Müşteri temsilcisini aradım, durumu anlattım. Dalga geçer gibi faturada bir hata olduğunu, şimdiye kadar mailime...
Bursa Sur Yapı Marka AVM Bella Maison mağazasından 30.01.2024 tarihinde 1008 lira tutarında alışveriş yaptım ve aynı gün içerisinde üründe yaşadığım problem nedeniyle ürünü iade ettim. İade esnasında mağaza çalışanları, alışveriş yaptığım kartıma o an iade işlemini yapamadıklarını ve banka nedeniyle...
Kartal da oturuyorum arkadaşıma ev hediyesi almak için 15/02/2025 saat 10:11 de Maltepe Piazza da mağazası olan bella maison a gittim. Dosya olarak ek...
Bella Maison'dan bir ürün sipariş ettim. Ürünün ücreti kartımdan çekildi ancak markanın sitesinde herhangi bir sipariş görünmedi. Ben de konu ile ilgili Müşteri Hizmetleri ile görüşmeye çalıştım. Şöyle ki sistemde görünmeyen siparişin numarası bile istendi :) Telefonla bağlanmak o kadar zor ki baze...
Yorumlar