Kaydırak Ve Hamam Sorunları Belkon Otel’de Misafirleri Mağdur Etti

20-21 Haziran tarihlerinde Antalya Belek’teki Belkon Otel’de konakladım. Konaklamamız sırasında özellikle eğlence ve rahatlama için tercih ettiğimiz kaydıraklar bozuk olduğu için kullanılamıyordu. Ayrıca hamam da tıkanmış durumdaydı ve bu nedenle hamamdan da hiç yararlanamadık.

Yaşadığımız sorunları otel personeline ve resepsiyona iletmeme rağmen muhatap bulamadım, ilgilenen kimse olmadı. Buna rağmen otel yönetimi yaşananları kabul etmek yerine, tüm bu sorunları inkar etmeyi tercih etti.

Hem hizmetlerden faydalanamamam hem de otelin bu tutumu nedeniyle ciddi bir mağduriyet ve hayal kırıklığı yaşadım. Belkon Otel’den, yaşanan bu durumun ciddiyetinin kabul edilmesini ve başka misafirlerin benzer sorunları yaşamaması için gerekli önlemlerin alınmasını bekliyorum.