Görsellerle Uyuşmayan Kalitesiz Banyo Dolabı Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti, İade Talebi

Belinza’dan Enrica model banyo dolabı sipariş ettim ancak gelen ürün görsellerdekiyle hiçbir şekilde uyuşmuyor, tamamen bambaşka bir renkte ve inanılmaz derecede kalitesiz bir ürün gönderildi. Ürünü teslim aldığım andan itibaren beklentimin çok altında olduğunu açıkça gördüm.

Yaklaşık 1 haftadır bu sorunla uğraşıyorum ve telefonla Belinza ile iletişime geçmeme rağmen kimse ilgilenmedi, herhangi bir çözüm sunulmadı. Ne ürünün hatası kabul edildi ne de yardımcı olunmaya çalışıldı.

Ben yanlış ve kalitesiz gelen bu ürün için değişim yapılmasını ya da iade alınıp ücretimin geri ödenmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini istiyorum.