to read complaints and reviews, or file yours.1
Yanlış Gönderim Ve Hasarlı Banyo Dolabı, Cevapsız Müşteri Talebi
Mrt'nin Teşekkür Mesajı
“Vitra genel merkezi nden arandım. Müşteri memnuniyeti için değişim yapıyor.”
Evdema Mecidiyeköy Vitra bayisinden aldığım banyo dolabının kolileri önce yanlış gönderildi, sonrasında gelen koliler ise hasarlı ve açık geldi. Üst dolabın camı kırık çıktı ve ürünleri teslim aldığım günden beri yaklaşık 1 haftadır bu sorunla uğraşıyorum.
Bayiyi arayıp durumu detaylıca anlattığım halde hiçbir olumlu geri dönüş alamadım ve sorun çözülmedi. Hem yanlış ürün gönderilmesi hem de hasarlı ve kırık parçalarla karşılaşmam sebebiyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Ürünün komple, hatasız ve sağlam olacak şekilde yenisiyle değiştirilmesini ve bu sürecin daha fazla uzatılmadan çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
Mrt
22 Nisan 18:10
Vitra genel merkezi nden arandım. Müşteri memnuniyeti için değişim yapıyor.
