Yanlış Gönderim Ve Hasarlı Banyo Dolabı, Cevapsız Müşteri Talebi

Evdema Mecidiyeköy Vitra bayisinden aldığım banyo dolabının kolileri önce yanlış gönderildi, sonrasında gelen koliler ise hasarlı ve açık geldi. Üst dolabın camı kırık çıktı ve ürünleri teslim aldığım günden beri yaklaşık 1 haftadır bu sorunla uğraşıyorum.

Bayiyi arayıp durumu detaylıca anlattığım halde hiçbir olumlu geri dönüş alamadım ve sorun çözülmedi. Hem yanlış ürün gönderilmesi hem de hasarlı ve kırık parçalarla karşılaşmam sebebiyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Ürünün komple, hatasız ve sağlam olacak şekilde yenisiyle değiştirilmesini ve bu sürecin daha fazla uzatılmadan çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.