Belenco Tezgahta Çatlama Oldu

2023 Aralık ayında Yalova Çiftlikköy Sanayi Bölgesi’indeki Sedef Mermer firmasına mutfak tezgahımı yaptırdım. Yaklaşık bir ay önce, tezgahımda lavabodan su akmasın diye takılan koruyucu kısmın olduğu bölgeden y şeklinde belirgin bir çatlak oluştu.

Tezgahı yaptırdığımdan beri kullanıma son derece dikkat ediyorum, tezgahın üzerine hiçbir şekilde sıcak bir şey koymuyorum, normal bir tabak dahi koymam gerektiğinde mutlaka altına bez seriyorum. Buna rağmen bu kadar kısa sürede çatlak oluşması beni hem çok şaşırttı hem de mağdur etti.

Firma ile iletişime geçtiğimde bana size ulaşacaklarını belirttiler, ancak şu ana kadar mağduriyetim giderilmedi. Tezgahımın bu şartlarda çatlamasının üretim ya da montaj kaynaklı bir sorun olduğunu düşündüğüm için, evime ekip gönderilerek yerinde inceleme yapılmasını ve sonucunda mutfak tezgahımın ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum.

Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.