Kısa Sürede Çatlayan Tezgah Ve İlgisiz Servis Mağduriyeti

Belenco marka mutfak tezgahımı yaklaşık 5 senedir kullanıyorum. Yaklaşık 2 ay önce tezgahın üzerinde çatlaklar oluşmaya başladığını fark ettim. Mutfakta sürekli kullanılan bir alan olmasına rağmen bu kadar kısa sürede çatlama sorunu yaşamak hem güvenlik hem de hijyen açısından beni ciddi şekilde mağdur etti.

Tezgah, Aydın Söke’de Akmaz Mermer tarafından tedarik edilip montajı yapıldı. Günlerdir hem firmaya hem de yetkili kişilere telefonla ulaşmaya çalışıyorum ancak telefonlar açılmıyor, kimse geri dönüş yapmıyor. Bu ilgisizlik nedeniyle çözüm üretemiyor, mağduriyetim devam ediyor.

Belenco ve Akmaz Mermer’in, çatlayan mutfak tezgahımın incelenerek ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesini ve tezgahımın ücretsiz olarak yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin daha fazla uzamadan giderilmesini istiyorum.