Balenco ÇimStone Tezgahındaki Çatlak İçin Garanti Kapsamında Ücretsiz Değişim Talebi

Balenco firmasına ait ÇimStone mutfak tezgahımı İstanbul Pendik’teki mutfağıma yaklaşık 1 yıl bile olmadan önce yaptırdım. Tezgahı son derece özenli kullandığımız halde, üzerine herhangi bir ağır yük koymadığımız ve sert bir cisim düşürmediğimiz halde, tezgahın en sağ tarafında bir çatlak oluştu.

Bu durum hem görüntü açısından rahatsız edici hem de yeni sayılabilecek bir üründe böyle bir sorun yaşamam beni hayal kırıklığına uğrattı. Henüz firma ile iletişime geçmedim ancak bu sorunun üretim ya da montaj kaynaklı olduğunu düşündüğüm için mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Balenco firmasından, Pendik’teki mutfağıma yapılan ÇimStone tezgahın çatlak bölümünün incelenmesini ve garanti kapsamı değerlendirilerek tezgahımın ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum.