to read complaints and reviews, or file yours. 
Belenco markalı mutfak tezgahını İstanbul’da TNT Mimarlık aracılığıyla 20.11.2025 tarihinde alıp montajını yaptırdık. Tezgah hiçbir darbe, sıcaklık veya yanlış kullanım olmamasına rağmen yaklaşık 3. ayında, 2026 yılının mart ayında kendiliğinden çatladı. Çatlak, mutfakta sürekli göz önünde olan bir noktada olduğu için ertesi sabah fark edildi ve sorunun malzeme/hammaddeden kaynaklandığını düşünüyoruz.
Belenco’nun kendi sitesinde bu tür durumlar için oluşturduğu şikayet formunu iki kez doldurdum ve istenen tüm görselleri eksiksiz paylaştım. Buna rağmen 01.04.2026 tarihinden bu yana firmadan hiçbir geri dönüş yapılmadı, herhangi bir işlem başlatılmadı. Tadilatımız bu nedenle yarım kaldı ve mutfağımızı tam olarak kullanamıyoruz.
Bu süreçte Belenco fabrikasını defalarca telefonla aradım ancak telefonlar açılmadı, tarafıma geri dönüş de sağlanmadı. TNT Mimarlık da sürecin takipçisi, çatlağın ürünün hammaddesinden kaynaklandığı kanaatindeyiz ve fabrikanın bir an önce ekspertiz göndererek yerinde tespit yapmasını bekliyoruz.
Montaj dahil 80.000 TL ödeyerek aldığımız bir mutfak tezgahının daha 3. ayında kendiliğinden çatlaması ve bu kadar büyük bir firmanın hiçbir şekilde geri dönüş yapmaması bizi ciddi anlamda mağdur etti. Belenco’nun ivedi şekilde bizimle iletişime geçerek ekspertiz yönlendirmesi yapmasını, sorunun nedenini netleştirmesini ve tezgahın garanti kapsamında ücretsiz olarak onarımını veya değişimini sağlamasını talep ediyorum.
Ağustos 2025’te mutfağıma Belenco marka tezgah montajı yapıldı. Montajdan yaklaşık üç ay sonra, Kasım 2025’te tezgah hiçbir darbe ya da özel bir sebep olmadan kendiliğinden çatladı. Ürün garantili olmasına rağmen, yaşadığım bu sorunla ilgili olarak ürünün arkasında durulmadığını görmek beni hem şaşı...
Belenco marka mutfak tezgahımızı yaklaşık 15.09.2024 tarihinde Akmersan’dan satın aldık. Tezgahı normal ve özenli şekilde kullanmamıza, üzerine hiçbir darbe almamasına, sıcak bir tencere konulmamasına veya sıcak bir sıvı dökülmemesine rağmen tezgah kendiliğinden çatladı. Kullanıcı hatası oluşturacak...
Belenco markalı mutfak tezgahımız yaklaşık 10 ay önce İstanbul Ataşehir’deki evimize takıldı. Ataşehir bölgesinde faaliyet gösteren Çiçek Mermer üzerinden Belenco ürünü olarak satın aldığımız tezgahın montajı Mayıs 2025 tarihinde yapıldı. Ancak montajdan 3–4 ay sonra tezgah farklı noktalardan çatlay...
Belenco marka mermer mutfak tezgahım, 2000 yılında müteahhit tarafından yapılmış olup 14 yıl garantili olarak teslim edildi. Yaklaşık 10 aydır tezgahta ciddi çatlaklar oluştu. Evye kenarlarından ortaya doğru iki ayrı yerden çatlak var ve ortası da çatlamış durumda. Bu süreçte Belenco’ya defalarca m...
Belenco marka beyaz mutfak tezgahımı 2019 yılında İstanbul Tuzla Orhanlı’daki evimde yaklaşık 2500 TL ödeyerek yaptırdım. 2025 yılının Mart ayında tezgah üzerinde kendiliğinden oluşan bir çatlak fark ettim. Herhangi bir darbe, çarpma veya olağanüstü bir kullanım olmamasına rağmen ortaya çıkan bu çat...
Yorumlar