ÇimStone Tezgahındaki Çatlaklar Ve Garanti Değişim Talebi

Yaklaşık 1,5 yıl önce sıfır olarak satın aldığım evimin mutfağında ÇimStone marka tezgah kullanıldı. Yaklaşık 3 ay önce tezgahın iki ayrı noktasında çatlak olduğunu fark ettik ve bu çatlakların aslında uzun süredir, muhtemelen en baştan beri var olduğunu düşünüyoruz.

Durumu fark eder etmez evimizin yapımında tezgahları takan usta ile görüştüm. Kendisi fabrikaya bilgi verdiklerini ve “biz hallederiz, haber bekliyoruz” şeklinde dönüş yaptı; ancak aradan zaman geçmesine rağmen herhangi bir somut adım atılmadı, tarafıma net bir çözüm sunulmadı.

Yeni bir evde, bu kadar kısa sürede bu şekilde çatlak oluşması kabul edilebilir bir durum değil. Tezgahın üretim ya da montaj kaynaklı bir sorun olduğunu düşündüğüm için, ÇimStone’un konuyu inceleyerek mutfak tezgahımı garanti kapsamında ücretsiz olarak değiştirmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.