Belderia Bisikletin Vites Arızası Ve Garanti Sorunu: Müşteri Mağduriyeti

Belderia marka 29 jant 21 vitesli bisiklet aldım. 12.06.2025 günü, 3 günde ( 15.06.2025) günü arıza verdi. Bisiklette meydana gelen Arıza arka tekerin bulunduğu yere yakın olan vites değişimi ile alakalı zinciri dişilere aktaran parçanın ters ( geriye doğru) büküp tekerleğe sıkışması. Bu arıza bisiklet hareket halinde iken meydana geldi, daha fazla zarar vermemesi için Eskişehir ilindeki yetkili servisi olan "sür bisiklet" servisine götürdüm. Onlarda belderia markasının Gaziantep'teki fabrikasını telefonla arayıp parçanın değişimi gerektiğini söylediklerinde ise Gaziantep'teki fabrika kabul etmedi. Ben kendim fabrikayı aradım durumu hiza ettim, garanti dışı diyorlar, hayır madem garanti dışı ise neyin garantisini veriyorsunuz dediğimde, verilen cevap kırılma veya teli kopma vs. Diyorlar, yani insanları saf yerine koyuyorlar, vites aktarım sistemini garanti kapsamında değiştirmeyen, kırılınca kopunca değiştirecekmiş. Siz şuna abacık garanti yok deyin bu iş netliğe kavuşsun. Yani belderia ( A101 in satmış olduğu) marka bisiklette boşuna para vermeyin. 6299 TL + kurulum ücreti toplam 6550 TL verdim, üretici firmaya sözüm, ödediğim ücretin hayrını görmeyin.
500 TL'ye bisikletin arka tekerine yakın vites değişimi görevini gören parçayı değiştirdim. Gaziantep ilindeki belderia marka bisiklet üretici fabrikası ürettiği garantili dediği ürünün garantisini karşılamıyor. BELDERİa bisiklet pişmanlıktır.